Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

9 Aydır Sonuçlanmayan Kasko Dosyası Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Neslihan
12 Aralık 2025 11:33
510

Ray Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılmış olan 11132508247 numaralı hasar dosyamla ilgili Eylül ayından bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık dokuz ay önce meydana gelen hasar sonrasında, tüm istenen evrakları ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen dosyam hâlâ “incelemede” denilerek bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.

Yaklaşık 250 bin TL tutarındaki mağduriyetim aylardır giderilmediği gibi, dosya sorumlusuna defalarca e-posta göndermemize rağmen dönüş alamıyoruz. Ne dosyanın neden kapanmadığı ne de ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmedi. Hasar nedeniyle cebimizden harcadığımız tutarın da iadesi yapılmadı.

Ray Sigorta’dan, 11132508247 numaralı dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma yapılması gereken ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve dosya süreciyle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten hem Yıldırım Oto B******* K**** olarak hem de şahsen çok yorulduğumu ve mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

15 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Neslihan
Neslihan
16 Aralık 2025 17:32

Eksik evrak istendi ki biz o evrakı göndermiştik tekrar yükledik hala ödeme bekliyoruz

Neslihan
Neslihan
14 Ocak 22:01

Hiçbir şekilde çözümlenmedi kimse geri aramadı ve hala ödeme çıkmadı eylülden beri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Kasko Ödemesi Sebepsiz Yere Geciktiriliyor Mağduriyet Artıyor

profile
20 Ekim 2025 16:47
1.091
Ray Sigorta Kasko Ödemesi Sebepsiz Yere Geciktiriliyor Mağduriyet Artıyor
ray-sigorta-kasko-odemesi-sebepsiz-yere-geciktiriliyor-magduriyet-artiyor-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyamın Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 12:15
1.698

Değer Kaybı Dosyamda Bilgilendirme Ve Ödeme Yapılmıyor, Süreç Tıkandı

profile
05 Ağustos 2025 13:32
4.215
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Cam Değişimi İçin Yaptığım Ödeme İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 11:05
1.677

Kasko Hasar Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
09 Aralık 2025 16:43
1.282

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz