to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Değer Kaybı Talebimin Yasal Süre Sonrası Yüzeysel Gerekçeyle Reddedilmesi
30.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Evler bölgesinde meydana gelen trafik kazası sonrasında Ray Sigorta’ya değer kaybı dilekçesi ilettim. 11202514057 numaralı dosyam üzerinden yaptığım bu başvuru, yasal süresi içinde sonuçlandırılmadı ve ancak ısrarla yaptığım telefon aramaları sonucunda, yasal süre geçtikten sonra tarafıma ret cevabı verildi.
Telefon görüşmelerinde, araçta hasar gören kısmın plastik aksam olduğu, bu nedenle değer kaybı olmayacağı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa bu kazada sadece plastik aksamda değil, aracımın arka sol çamurluğunda da işlem yapılmış olup, bu hasar ve işlem nedeniyle aracımın ikinci el piyasa değerinde kayıp oluştuğunu düşünüyorum ve bu durumun dikkate alınmadığını, dosyamın süre aşımıyla ve yüzeysel bir gerekçeyle kapatıldığını düşünüyorum.
Ray Sigorta’nın, 11202514057 numaralı dosyamı yeniden inceleyerek aracım için oluşan gerçek değer kaybını hesaplamasını ve hak ettiğimi düşündüğüm değer kaybı bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yasal sürecin geçtiğine da l
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Süreç ne aşamada ilgili biriminiz inşallah bir önceki gibi inceleme yapmaz ve yasal süreci geçirmez Yoksa avukatımla görüşüp gecikme ve mağduriyet için dava yoluna gideceğim
