İtirazıma Dönüş Yapılmıyor, Değer Kaybı Ödemem Gecikiyor

Ray Sigorta nezdinde 112225011805 numaralı dosyam için yaptığım değer kaybı başvurusu reddedildi, bunun üzerine 17 Kasım tarihinde e-posta yoluyla red kararına itiraz ettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İtirazımdan sonra Ray Sigorta’yı telefonla da aradım fakat kesinlikle kimse telefonu açmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili tek bir geri dönüş alamadım. Ne e-postama cevap verildi ne de telefonlarıma dönüş sağlandı.

Red kararına yaptığım itirazın incelenmesini ve dosyamın yeniden değerlendirilerek tarafıma değer kaybı ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin gecikmeden, yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.