to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan yaptırdığım poliçeye ait 11212508** numaralı dosyamla ilgili olarak, 2 Kasım 2025'den beri 192.000 TL tutarındaki tazminat ödememi bekliyorum. Aracım ihale yoluyla Auto Gong servisi tarafından satın alındı ve çekme belgeli ruhsat, 08.12.2025 tarihinde aracı alan servis tarafından Ray Sigorta’da dosyamla ilgilenen k***Y***’a e-posta ile gönderildi.
MASAK evrakında yer alan kimlik fotokopilerim ise eksper tarafından iki kez k*** Y***’un e-posta adresine iletilmesine rağmen, Ray Sigorta belgelerin eksik olduğunu söyleyerek 38 gündür ödememi yapmıyor. Evraklar defalarca gönderilmiş olmasına rağmen, dosyamdan sorumlu olan k*** Y***’un bu evrakları zamanında ve doğru şekilde işleme almadığını; bu nedenle sürecin gereksiz şekilde uzadığını ve ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
38 gündür beklediğim tazminat tutarımın, dosyamdaki evraklar eksiksiz olarak sisteme işlenip incelenerek daha fazla gecikmeye sebep olmadan ivedilikle hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç ve dosya sorumlum Kübra Yavuz’un ilgisiz ve süreci uzatan yaklaşımı nedeniyle hem Ray Sigorta’dan hem de özellikle k*** Y***’dan şikayetçiyim.
09 Mayıs 2023 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Araç değer kaybı için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak 16 Haziran’da Ray Sigorta’ya gönderdim. Başvurumun 30 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesi...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
07.05.2025 tarihinde aracımın trafik kazası sonrası oluşan değer kaybı için Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. 113025028** numaralı dosyam ve 11830086** poliçe numaram ile tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Dosya incelemesi de tamamlandı ancak aradan uzun zaman geçm...
21 Mart 2025 tarihinde İstanbul’da %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Karşı taraf ile ücreti mukabilinde anlaşılmış ve benim Ray Sigorta trafik poliçem üzerinden ödeme yapılması sağlanmış. Ancak sonrasında karşı taraf, benden araç satış parası talep etti ve 17 Ağustos 2025 tarihinde filo ...
Yorumlar