Ray Sigorta dosya

19.08.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 724008087 numaralı dosyam, bir haftadır incelemede olmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ankara Aydoğanlar Volkswagen servisi tarafından ön cam değişimi için Ray Sigorta’dan onay bekleniyor, ancak dosya onayı verilmediği ...

ÖTV muafiyetli olarak aldığım 34 kmb 396 plakalı aracımla 10.08.2024 tarihinde kaza yaptım ve Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında dosya açıldı (Dosya No: 1156913010). Kaza sonrası rayiç değer için ilk olarak 1.059.000 TL’lik bir bedel teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, bana mahkeme kararı olmad...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır dosya numarası 10102504433 için “kesin rapor bekleniyor” denilerek bekletiliyorum. Ekspere ulaştığımda, gerekli kontrollerin yapıldığını ve dosyanın sigorta firmasına gönderildiğini, b...

23.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya değer kaybı ödemesi için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "Dosyanız öne alındı, acil olduğu bildirildi" gibi standart cevaplar alıyorum. Sürecin hızlandırılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herha...

30.06.2025 tarihinde aracımızla bir kaza yaptık. Ray Sigorta’dan full kaskomuz mevcut, aracımızı Bandırma Renault servisine çektik. Birkaç gün sonra eksper atandı, aracımız yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Daha sonra aracımız onarılıp almamız için mesaj geldi. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ara...

2021 model Fiat Fiorino aracım için, karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonrası Ray Sigorta’ya 11.07.2025 tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya numaram: 11202510434. Beklentim, aracım için yaklaşık 50.000 TL değer kaybı ödemesiydi. Ancak 01.08.2025 tarihinde hesabıma sadece 5.000 TL ödeme...

Peugeot 408 2025 model aracım ile seyir halindeyken öndeki araçtan sıçrayan Mucur nedeniyle ön camımda hasar oluştu. Hemen ardından Ray Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem cam değişimi desteği hem de bu işlemin aracıma Tramer kaydı olarak girip girmeyeceği konusunda bilgi almak isted...

18.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya, Dacia Dokker aracım için 11102501621 numaralı dosya üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

25/07/2025 tarihinde, müvekkilime ait araç ile Ray Sigorta tarafından sigortalanmış bir araç arasında gerçekleşen trafik kazası sonucunda müvekkilimin aracında maddi hasar meydana gelmiştir. Kazada, Ray Sigorta tarafından sigortalanan aracın %100 kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Araç onarımının tam...

24 Temmuz 2025 tarihinde Samsun/Atakum’da Mondial Tourismo 50cc motorumla seyir halindeyken trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf asli kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta’dan yaklaşık 20 gündür herhangi bir ödeme alamadım. Exper dosyayı kapattığını belirtmesine rağ...

09.06.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında pert işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sistem üzerinden gerekli tüm evrakları gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hasar dosya numaram: 10132504356. Pert işlemi R...

Ray Sigorta genel merkeziyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 11132504131 numaralı dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı ve kısa sürede kapatılmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır 20.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma bir türlü yapılmadı. Aracım ticari taksi ve ortaklı olduğu için ortaklık belgesi talep edil...

24.05.2025 tarihinde geçirmiş olduğumuz tek taraflı kaza sonucunda, Ray Sigorta tarafından 27.05.2025 tarihinde dosya oluşturuldu ve yapılan incelemelerde aracımın perte ayrılacağı bilgisi paylaşıldı. Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları 3.3.4.1. maddesinde (Sigortacı, hasar ihbarı üzerine ...

Dosya numaram: 10132504535 16.06.2025 tarihinde kaza yaptım. 17.06.2025’ten 03.07.2025’e kadar eksper raporunu bekledim. 8 Temmuz 2025’te, sovtaj firmasına istenen evrakları gönderdim. 17 Temmuz 2025’te sovtajdaki evraklar Ray Sigorta’ya ulaştı. Aracımda rehin vardı. 19 Temmuz 2025 günü dosya soruml...

Sıfır kilometre aracımla eve giderken arkadan çarpılması sonucu karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımı Otonova Renault Yetkili Servisi (Çekmeköy, İstanbul) ’ne bıraktım ve Ray Sigorta full kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Poliçe No: 1390678322, Hasar Dosya No: 10112503...

Peugeot 301 aracım için Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında yaptığım değer kaybı başvurumun üzerinden 39 gün geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm, her seferinde 'aciliyet formu açıyorum' dendi fakat ne bir bilgilendirme ne de ödeme yapıldı. Acilen değer kaybı ödememi...

28.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli belgeleri aynı gün e-posta ile göndermeme rağmen, 4 gün boyunca belgeler sisteme yüklenmedi. 4 günün sonunda belgeleri ben kendim sisteme yükledim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....

01/07/2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasına ilişkin Tramer kayıtlarında kısa süre içerisinde üç farklı kusur oranı belirlenmiş olup, en son 'Son Durum' kararında %100 kusurlu olarak göründüğümü itiraz ediyorum. Karşı tarafın ek delil sunduğu ve bunun sonucunda kusur oranının değiştirildiği anla...

04/08/2025 tarihinde Adana-Çukurova’daki yeni evime, 1408407600 poliçe numarasıyla Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Henüz taşınma aşamasında olduğum için evde sadece mutfak eşyalarım vardı. Poliçeden 5 gün sonra, mutfaktaki evye altındaki borudan kayna...

+3

1998 Kia Sephia aracım için Ray Sigorta’ya araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her seferinde dosyanın hâlâ incelendiği bilgisi verildi. Dosya numaram: 11202509530....