Kapatılan Hesabımın Bir Yıllık Dökümü Verilmediği İçin Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Denizli şubesinde bulunan hesabım Şubat ayında bloke edilere...k kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra şubeye giderek son 1 yıla ait hesap
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Denizli şubesinde bulunan hesabım Şubat ayında bloke edilere...k kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra şubeye giderek son 1 yıla ait hesap
QNB Finansbank kredi kartı borcum için mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum, ancak başvurum sistem... tarafından olumsuz sonuçlandı ve yalnızca olumsuz yönde yanıt aldım. Herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama verilmeden talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank'a ait, sonu 0233 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.115,50 TL yıllık üyelik ücre...tinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
"QNB bank yetkililerine sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün kendi adıma başka bir bankadaki hes...abıma para transferi yaptıktan kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi
QNB’nin internet sitesinde yer alan ayrıcalıklar bölümünde belirtilen mevduat şartlarını sağlıyor olmama rağmen, bu ayrı...calıktan yararlandırılmadım. İnternet sayfasında en az 1.250.000 TL mevduat şartı yazıyor ve hesabımda bu tutarın üzerinde mevduat bulunmasına rağmen, 4 Ağustos’ta yaptığım görüşme
02.08.2026 tarihinde kartımdan iznim dışında para çekildiği için bankanıza itirazda bulundum. Bu işlem sonrasında sanal ...kartımın ve mobil bankacılığımın kapatılacağı, dilediğim zaman mobil bankacılığı tekrar açabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Şu anda mobil bankacılık ü
"Sorun çözüldü aynı gün teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait qnf Fix kredi kartımı geçmişte yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm taksit ödemelerimi eksi...ksiz ve zamanında yaptım. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kart limitim sistemde 7.000 TL olarak görünmesine karşın kullanılabilir limitim yaklaşık 3 TL c
QNB Fix kredi kartıma ait yapılandırma borcumu tamamen ödememe rağmen kartı...m halen kullanıma açılmadı. QNB'deki 6790 ile biten kredi kartıma yaptığım
"Yaşadığım kart kısıtlaması sorunuyla ilgili QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından tarafım arandı ve konu çözüme kavuşturuldu. İlgilenen yetkiliye ve sürece dahil olan herkese teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı ku...llanıyorum. Bu süre boyunca ilk kez bu kadar anlaşılması güç ve çözümsüz bı
QNB’nin 8527 ile biten Miles kredi kartı ile biten müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde hesap hareketlerime 2.206 TL tutarı...nda “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat iadesi talebime olumsuz yanıt v
QNB Finansbank kredi kartımı işten çıkarılmam nedeniyle bir süre ödeyemedim ve yaklaşık elli günlük bir gecikme yaşandı.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gecikmeden çıkması için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum ve bana söylenen tutarı ödedim. Ödeme sonrasında kartımın açılacağı b
QNB Finansbank Ticari Kredi Kartım kapsamında kazandığım 1.000 TL hediye puan ile ilgili müşteri hizmetlerinizle defalar...ca görüştüm. Yapılan tüm görüşmelerde tarafıma puanın yıl sonuna kadar kullanılabileceği açık ve net şekilde ifade edildi. Bankanız adına bilgi veren müşteri temsilcilerinizin bey
QNB tarafından verilen 2884 ile biten kredi kartıma, 19.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / ka...rt aidatı” yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin
QNB Finansbank’tan Ocak ayında kullandığım bireysel ihtiyaç kredimde “taksit atlat” özelliğini kullanmak istiyorum ancak... mobil bankacılık üzerinden işlem onaylanmıyor. Uygulamada bu özellik görünmesine rağmen “62 gün” gibi bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kredimin taksit ödeme tarihim 10
QNB kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma 500 TL ParaPuan verileceği ve bu puanların tüm akaryakıt istasyonlarınd...a geçerli olduğu söylendi. Daha sonra ParaPuan tutarım 1.000 TL’ye ulaştı ve bugün bu puanı akaryakıt alımında kullanmak istedim. Banka görevlilerinin “tüm akaryakıtlarda geçerli”
QNB Finansbank’ın “dijital müşteri ol” sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem son derece hayal kırıklığına uğradım hem de ...daha müşteri olmadan bu bankadan uzak durmam gerektiğini anladım. 29–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, QNB dijital müşteri ol uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi, ek he
QNB Finansbank bireysel hesabımdaki paraya yaklaşık 50 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil v...e internet bankacılığına girdiğimde hesabımdaki parayı görebiliyorum ancak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak banka tarafından tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi
QNB mobil bankacılık uygulamasında bir gündür havale işlemi yapamıyorum. Uygulamada havale limitimin 0 TL olduğu şeklind...e uyarı alıyorum, ancak böyle bir limit belirlemedim ve normalde havale yapabilmem gerekiyor. Ekrana günlük işlem limitinin aşıldığına dair uyarı penceresi geliyor ve bu nedenle hi
29 Temmuz tarihinde QNB Finansbank hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve bugün itibarıyla ikinci ...gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekme ve EFT/havale gibi
"Teşekkürler. 5 yıldız 👍😊"
QNB Finansbank kredi kartım için Haziran ayında mobil bankacılık üzerinden ...“ilk 3 fatura talimatına 150 TL, sonraki 2 talimata 275 TL, toplam 1.000 TL
QNB nezdindeki hesabımda bulunan toplam 138 bin tl param hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Bankanın bana ...söylediği tek şey, hesabıma para gönderen arkadaşımın 51 bin tl için iade talebinde bulunduğu ve bu yüzden blokaj konduğu. Ancak bu sözde iade talebine dair bugüne kadar tek bir re
29 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank Van şubesine ticari hesap açmak için başvurdum. İşlemlerim M******* E*** Bey tar...afından yapıldı ve ticari hesaplarım açıldı. Sonrasında bana ticari kart vermek için ısrar edildi, ancak bu süreçte ticari kart adı altında ücretli bir paket satılmaya çalışıldığın
QNB Maltepe şubesine emekli maaşımı ve çocuklarımın maaşlarını taşıdım. Emekli promosyonu için geçen ay onay verdim, tar...afıma 5 iş günü içinde yatırılacağı ve özellikle perşembe günü hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen bugün 6. İş günü olmasına ve bugün de cuma olmasına karşın hâlâ promosyonum y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100