Üç Gün Boyunca Telefonla Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi
"Teşekkür ederim"
QNB Bursa Fomara şubesindeki müşteri temsilcisine üç gündür telefonla ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefona kesinl
"Teşekkür ederim"
QNB Bursa Fomara şubesindeki müşteri temsilcisine üç gündür telefonla ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefona kesinl
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın tüm ödemelerini uzun süredir düzenli ve eksiksiz şekilde yapıyorum. Geçmi...ş dönemlerde nakit akışımı ayarlamak için yaptığım bazı işlemler nedeniyle kartımın nakit avans özelliği kapatıldı. Yaklaşık son 2 aydır kart ödemelerimi tamamen dış kaynaklardan,
QNB nezdindeki hesabıma Dubai merkezli Careem uygulaması üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında yaklaşık 50....000 TL tutarında para transferi yapıldı. Careem uygulamasında işlem “completed”, yani tamamlandı olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hes
QNB müşterisiyim. Bankanızdaki kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kredi kartım üzerindeki işlem ve limit kısıt...laması halen kaldırılmamıştır. Borç nedeniyle uygulanan bu kısıtlamanın, borcun tamamen ödenmesinden sonra ne zaman ve hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda tarafıma net ve tatm
Bugün QNB bankasının Kahramanmaraş Çarşı şubesine kredi kartı borcumu ödemek için gittim. İşlemi dolar hesabım üzerinden... yapmak istediğim için içeriden işlem yapılması gerektiğini belirttiler ve bu nedenle gişeye yönlendirildim. Ancak şubede sadece iki gişe çalışanı bulunuyordu, onlardan biri de ner
QNB’nin Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 gündür nakit avans için kullanamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağme...n kartım üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda işlem reddediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile gör
"Hemen iletişime geçip para iadesini gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait 5491 ile biten QNB kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafım
"Tarafıma ulaşıldı ve kartımın adresime yollanacağı söylendi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank Aksaray şubesinde ve mobil uygulama üzerind...en banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yalnızca T
"Teşekkür ederim açıldı"
QNB Finansbank kredi kartımın toplam 30.000 TL olan borcunu yapılandırma sonrasında tamamen ödedim. Ödeme işlemini yaptı...ktan sonra kartımın kullanıma açılmasını beklerken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünmekte ve üzerinde işlem kısıtı bulunuyor. Banka ile görüştüğümde sadec
25 yıllık bir müşavirim ve bilgisayar programcısıyım. Her ay müşterilerime ait QNB paneline giriş yaparak fatura raporu ...almak istediğimde en az 2 saat rapor almak için zaman harcamaktayım; sonuç rapor alamıyorum. Hatalı ve eksik veri veriyor. Sonunda pes ediyor, işlem yapamıyorum; rapor alamıyor ve
QNB Finansbank’tan yaklaşık 1–1,5 yıl önce iş yerime gelen iki banka çalışanının yoğun ısrarı üzerine CardFinans kredi k...artı çıkardım. O dönemde kredi kartına çok karşı olduğumu, aidat ödemek istemediğimi özellikle belirttim ve defalarca aidat alınıp alınmayacağını sordum. Buna rağmen bana herhangi
15/08/2026 tarihinde son 4 hanesi 1622 olan QNB kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. O...ysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü
15/08/2026 tarihinde son 4 hanesi 9731 olan QNB kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. O...ysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü
"QNB Finansbank İzmir Karşıyaka şubesi müşteri temsilcim Nazlıhan İyelik Hanıma özel teşekkürlerimle."
15.08.2026 tarihinde saat 13:54 civarında, QNB Finansbank’a ait kredi gecikmemle ilgili olarak Ankara E** Hukuk Bürosu a...dına arandım. Borcumu ödemek için gün vermek ve yapılandırarak kapatmak üzere iyi niyetle konuşmaya çalıştığım halde, telefondaki C** isimli görevli son derece saygısız ve aşağılay
QNB Finansbank’ta kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer kredi borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 380 bin tl borcum bu...lunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu borçlarımı düzenli ödeyemediğim için bankadan borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 hafta önce online müşteri hizmetleri üzerinden tale
"Teşekkürler"
**QNB 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum** QNB kred...i kartımı henüz 1 yıldır dahi kullanmıyor olmama rağmen, 29 Temmuz 2026 tar
QNB kredi kartımda herhangi bir kısıt bilgisi olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır nakit avans kullanımım kapatıldı. ...Daha önce sorunsuz kullandığım bu özelliği artık kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kısıtlama olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmadılar
QNB kredi kartımın limitinin önemli bir kısmı, 14.08 tarihinde “acil hastan...e limiti” gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke edildi. 150.00
"Çözüldü."

14.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Bağcılar’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi hesabıma para yat...ırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “hata girdiniz, para geri veriliyor” şeklinde bir uyarı çıktı ancak para ne hesaba geçti ne de geri iade edildi. ATM’ye yatır
QNB kredi kartımın son 4 hanesi 1368 olan kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi y...apılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kredi kartını kullanırken böyle bir aida
"Teşekkürler iade gerçekleştirildi"
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 3188 olan Troy kredi kartıma 09.08.202...6 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aid
QNB kredi kartıma 02.07.2026 tarihinde “hediye para geri alım” adı altında haksız bir şekilde 816,98 TL borç yansıtılmış... ve ayrıca kartımdan 174,72 TL çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım dışında kartıma böyle bir borç ve tahsilat yansıtılmışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100