Kapatılan Hesabımın Bir Yıllık Dökümü Verilmediği İçin Mağdur Oldum

QNB Finansbank Denizli şubesinde bulunan hesabım Şubat ayında bloke edilerek kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra şubeye giderek son 1 yıla ait hesap hareketlerimin dökümünü istedim. Ancak hesabım kapalı olduğu gerekçesiyle “göremiyoruz” denilerek hesap hareketlerim tarafıma verilmedi.

Hesap hareketlerine acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, talebime rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak yardımcı olunmuyor ve herhangi bir resmi belge ya da açıklama da tarafıma sunulmuyor. Kendi adıma olan bir hesabın geçmiş hareketlerini alamamak beni hem mağdur ediyor hem de ilerleyen süreçlerde resmi işlemlerimde zorluk yaşamama neden oluyor.

QNB Finansbank’ın, Denizli şubesine gerekli uyarıyı yaparak kapatılan hesabıma ait son 1 yıllık hesap hareketlerimin tarafıma resmi olarak iletilmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.