QNB Türkiye vermiyor

QNB Finansbank kredi kartımın görsel değişikliği için yaklaşık iki ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemizde kart görselimin değiştirileceği ve yeni kartın en kısa sürede gönderileceği bilgisi verildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne yeni kartım elime ulaştı ne de süreçle ilgil...

Yıllardır farklı bankalardaki kredi kartı borçlarımı her ay ekstrede yer alan tutarın tamamını zamanında ödüyorum, ayrıca şimdiye kadar kullandığım tüm kredilerimi de düzenli ve eksiksiz bir şekilde kapatıyorum. Buna rağmen QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde yaptığım ihti...

QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Banka kartım yaklaşık 3 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bunun yanında mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre alamıyorum ve 2 gündür bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 24 saattir çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışm...

QNB Türkiye nezdindeki bireysel ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 hafta önce çağrı merkezi üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Amacım taksitlerin düşürülmesi ve faiz oranının yeniden düzenlenmesiydi. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkeziyle yaptığım ...

Emekli maaşımı QNB Finansbank Avcılar şubesinden alıyordum. Bankamdan memnun olduğum için promosyonumu güncelledim ve o arada şunu sordum: Başka hesaptaki otomatik ödeme talimatımı emekli maaşıma tanımladığımda 3 bin TL daha yatar mı? Buna istinaden iki fatura talimatı verdim. 20 bin TL promosyon ya...

QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi mart ayı itibarıyla doldu ve yeni kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Bu nedenle uzun süredir kartımdan harcama yapamıyor ve kartı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 1576 olup, yeni kartımın tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi mağduriyet yaşı...

QNB Kredi kartına verilen otomatik ödemeler iptal edilince kampanyada verdiği 1000 lira borç olarak kredi kartına yansıltılmıştır. İtiraz ettiğimizde mesajla bildirdik istediğiniz zaman çıkış yapamazsınız 6 aylık süresi vardı diyorlar kartı kapattırmak istedik 6 aylık süresi var diyorlar. Çözüm haks...

Emekli maaşımı 24 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesine taşıdım. Maaşımı bu bankaya taşımadan önce tarafıma, emekli maaşım bu bankaya yattığı sürece herhangi bir EFT veya havale ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak maaşım yattıktan sonra yaptığım havale işlemlerinden ü...

QNB Finansbank’tan “ilk kart alacaklara aidatsız” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandı ve kullanmaya başladıktan sonra 28 Mart 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında aidatsız denmesine rağmen böyle bir ücret kesilmesi beni hem şaşırt...

QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 10 saattir hesaplarıma erişemiyorum. Herhangi bir ek açıklama yapıl...

Uzun süredir QNB’nin İzmir Cumhuriyet Bulvarı’ndaki ve Basmane Fevzipaşa Bulvarı’ndaki ATM’lerinden kendi paramızı çekemiyoruz. Yaklaşık iki aydır bu ATM’lerden para çekmeye çalışıyoruz; ancak işlem yapamıyor, resmen kendi paramızın dilencisi durumuna düşüyoruz. Para çekemediğim için borcumu da zama...

30.03.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri oldum. Uygulamada “ilk defa müşteri olana faizsiz, 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası açıkça yer alıyordu ve şartlar arasında KKB puanı ya da başka ek bir koşul belirtilmiyordu. Bu koşullara güvenerek müşteri oldum v...

03 Mart tarihinde QNB kredi kartıma ek kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından kartın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Bu süre içinde müşteri hi...

QNB Extra kredi kartımdan 19/03/2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşterinizim ve bu tür kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Bu işlem son...