to read complaints and reviews, or file yours.Mevduat Şartları Çelişkisi Nedeniyle Ayrıcalık Kullanılamaması
QNB’nin internet sitesinde yer alan ayrıcalıklar bölümünde belirtilen mevduat şartlarını sağlıyor olmama rağmen, bu ayrıcalıktan yararlandırılmadım. İnternet sayfasında en az 1.250.000 TL mevduat şartı yazıyor ve hesabımda bu tutarın üzerinde mevduat bulunmasına rağmen, 4 Ağustos’ta yaptığım görüşmede tarafıma en az 6.000.000 TL mevduat olması gerektiği söylendi.
Bu görüşmeyi QNB Genel Müdürlük ile yaptım. Bana durumumu anlatan bir e‑posta göndermemi, talebimin 2–4 iş günü içinde değerlendirileceğini ilettiler. Ancak benim bu ayrıcalığa yarın için ihtiyacım var ve internet sitesinde yazan şartlar ile bana telefonla söylenen şartların birbiriyle çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi.
İnternet sitenizde yazan mevduat şartlarının geçerli kabul edilmesini, bu şartları sağlamış olmama rağmen yararlandırılmadığım ayrıcalığın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dönüş olmadı
30 yıllık bir müşteri olarak, QNB Türkiye’nin bana yaklaşımını ilgisiz buldum ve talebim hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili 06.08.2026 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Konu hakkında detaylı bilgi için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, QNB
4 Ağustos'ta yazdığım şikayetimi okursanız, benim o ayrıcalığa 5 Ağustos'ta ihtiyacım vardı ve 6 Ağustos'ta aradıysanız bir anlam ifade etmemektedir.
