to read complaints and reviews, or file yours.QNB üzerinden yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. O dönem, tarafıma 6 Mart’a kadar kalan 170.000 TL’lik kredi ...limitimi de kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek finansal planlamamı yaptım. Bugün mobil bankacılık üzerinden kalan kullanabileceğim tutarı da kullanmak istediği
QNB Finansbank’ta insan kaynakları memuru pozisyonu için yaptığım iş başvurusu sonrasında, Gmail hesabıma kişilik envant...eri ve sınav linki gönderildi. Kişilik envanterini telefondan çözmeye başladım ancak soruların daha çok başlarındayken sistem takılı kaldı ve ilerlemedi, sayfa donup kaldı. Bu sor
QNB’nin otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verenlere 6 ay boyunc...a her ay 300 TL geri ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu kampanya için hesabımdan 1 adet otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ödeme döneminde, ekranda “ilk ödemeyi kontrol edip öde
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır işlem yapamıy...orum. T.C. kimlik numaramı yazıp numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu durumla ilgili müşteri
05.03.2026 tarihinde saat 16.10’da 0216 939 72 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçesiyle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini sordu ve kendi
QNB Finansbank’ta yalnızca banka hesabım bulunuyor ancak buna rağmen gün içinde defalarca kampanya içerikli mesaj ve mob...il uygulama bildirimi alıyorum. Bazen iki bildirim arasında 7 dakika bile olmuyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor, adeta taciz seviyesine gelmiş durumda. Kampanya v
İş yerimin talebi üzerine maaşımın QNB Finansbank üzerinden yatması gerektiği söylendi ve bu nedenle İstanbul Küçükçekme...ce’deki şubeye giderek maaş hesabı açtırmak istedim. Şubeye gittiğimde hesap açtırmak istediğimde hesabıma kısıtlama olduğu söylendi. Şubede genel merkeze mail atıldığı ve maaş hes
"Teşekkür ederim"
QNB’nin Fener Para banka kartı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Isparta’da kullanılmak üzere... yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden Fener Para banka kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu sebeple hes
"İade gerçekleşti hızlı dönüş için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu kartı alı...rken tarafıma yıllık kart aidatının olmadığı, ücretsiz olduğu özellikle bel
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için yılda iki kez olan ekstre tarihi değiştirme hakkımı geri verilmesini istiyorum"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu banka ile anlaşarak yapılandırdım. Bana, yapılandırmanın ilk 6 taksitini düzenli olar...ak ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ilk 6 taksiti eksiksiz şekilde yatırdım. Bu süre sonunda bankayla tekrar g
QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesinde, vasisi olduğum kısıtlının maaş banka kartını, elimde mahkeme kararı olmasına ...rağmen yaklaşık bir haftadır teslim alamıyorum. Bugün şubeye giderek gişe temsilcisi ile tekrar görüştüm ancak tüm yasal evrakları sunmama rağmen kartı vermeyi reddettiler. Şubede
İstanbul Bakırköy’deki QNB ATM’sine yaklaşık 30 dakika önce 49.000 TL para yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı fakat tu...tar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak halen herhangi bir iade veya hesaba geçiş olmadı. Yüksek bir meblağ o
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda ekstre ve borç yansımalarında tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum ...15.390 TL idi, bu dönem borcumdan 3.493 TL taksit iadesi yapıldı. Bu durumda kalan borcumun 11.896 TL olması gerekirken, bir önceki dönemden kalan 603,77 TL ekstre borcumla birlikt
QNB nezdindeki hesabıma N11 üzerinden yaptığım bir iade ödemesi uzun süredir yansımamaktadır. N11 sitesinden yaptığım 99...6,90 TL tutarındaki alışverişi iade ettim ve iadenin 11.02.2026 tarihinde onaylandığını görüyorum, ancak bu tarihten itibaren beklememe rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. Bu sür
"Sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. 11.02.202...6 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 3 yıl için 20.000 TL promosyon taahhüdü
QNB Finansbank nezdinde emekli maaşı promosyon ödememle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Emekli maaşım 26’sında hesabıma yattı ve tarafıma en ge
QNB Finansbank’a ait GO kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle yıllık... üyelik ücreti olup olmadığını sordum ve bu kartın bana ayrıcalıklı ve özel olarak, yıllık üyelik ücreti alınmayacak şekilde verildiği açıkça ifade edildi. Buna rağmen 21 Ocak 2026
04.03.2026 tarihinde saat 01.11 civarında QNB Finansbank üzerinden kendi adıma “hemen havale” işlemi ile yatırım amaçlı ...para gönderdim. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı ancak karşı tarafta görünmedi ve yatırım hesabıma da yansımadı. Yaşadığım durum üzerine QNB Finansbank ile görüştüm, tarafıma
Emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdıktan sonra banka kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği söylendi, ancak üzerinden... yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Engelli bir vatandaşım, maaşım bir haftayı aşkın süredir yatmış olmasına rağmen karta erişemediğim için kira
QNB şikayet QNB kredi kartıma 02.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.115,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hü...kümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası
"Derdimi dinleyip çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
