to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Kısıtlı Kalması Ve Bilgi Alamama
QNB kredi kartımda yaklaşık 6 ay önce kısıtlama oldu, borcumun tamamını ödememe rağmen kart limitim hâlâ eski haline getirilmedi. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken, limitimin açılmaması nedeniyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yetkilerinin olmadığını ve bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, hem bilgi alamamam hem de kart limitimin hâlâ kısıtlı olması rahatsız edici bir durum.
Kartımdaki kısıtlamanın kaldırılarak limitimin eski haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlıca cevap verildi geri dönüş için QNB ve şikayet var ailesine teşekkürler iyi çalışmalar 👍
Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi
