Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Limitimin Kısıtlı Kalması Ve Bilgi Alamama

profile
18 Mart 11:14
171
Asil'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi”

QNB kredi kartımda yaklaşık 6 ay önce kısıtlama oldu, borcumun tamamını ödememe rağmen kart limitim hâlâ eski haline getirilmedi. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken, limitimin açılmaması nedeniyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yetkilerinin olmadığını ve bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, hem bilgi alamamam hem de kart limitimin hâlâ kısıtlı olması rahatsız edici bir durum.

Kartımdaki kısıtlamanın kaldırılarak limitimin eski haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kredi-karti-limitimin-kisitli-kalmasi-ve-bilgi-alamama-1.jpg
18 Mart 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Asil
Asil
19 Mart 10:57

Hızlıca cevap verildi geri dönüş için QNB ve şikayet var ailesine teşekkürler iyi çalışmalar 👍

Asil
Asil
19 Mart 10:58

Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Ödendiği Halde Kart Kısıtlaması Neden Kaldırılmıyor

profile
19 Aralık 2025 00:33
1.944

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadı

profile
07 Şubat 00:15
259
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri