Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartı Limitimin Kısıtlı Kalması Ve Bilgi Alamama

ID:35488354

Asil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Limitimin Kısıtlı Kalması Ve Bilgi Alamama

Asil

QNB Türkiye

18 Mart 11:14

371

Asil'in Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi”

QNB kredi kartımda yaklaşık 6 ay önce kısıtlama oldu, borcumun tamamını ödememe rağmen kart limitim hâlâ eski haline getirilmedi. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken, limitimin açılmaması nedeniyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yetkilerinin olmadığını ve bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, hem bilgi alamamam hem de kart limitimin hâlâ kısıtlı olması rahatsız edici bir durum.

Kartımdaki kısıtlamanın kaldırılarak limitimin eski haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kredi-karti-limitimin-kisitli-kalmasi-ve-bilgi-alamama-1.jpg

QNB Türkiye

18 Mart 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Asil

19 Mart 10:57

Hızlıca cevap verildi geri dönüş için QNB ve şikayet var ailesine teşekkürler iyi çalışmalar 👍

Asil

19 Mart 10:58

Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tam Borcumu Ödedim, Kartımda Limit Kısıtlaması Ve Açıklama Eksikliği

Aleyna

QNB Türkiye

13 Mart 18:45

1.155

"Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim"

Alperen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borç Kapandıktan Sonra Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı

Alperen

QNB Türkiye

07 Aralık 2025 18:13

2.773

"Teşekkürler"

Borç Ödendiği Halde Kart Kısıtlaması Neden Kaldırılmıyor

Talha

QNB Türkiye

19 Aralık 2025 00:33

2.390

QNB kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yapılandırılmış borcumun tamamını ödememe karşın kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. 15 Aralık’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yapılandırılmış toplam 20.000 TL’lik borcumu tamamen ödediğim takdirde kısıtlamanın ka...

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadı

Birsen

QNB Türkiye

07 Şubat 00:15

349

QNB kredi kartımın tüm borcunu 04.02.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartıma uygulanan limit kısıtı halen kaldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmak istediğimde kısıtın devam ettiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, limit kısıtının “değerlendirmede” olduğu söylend...

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmadı

Şafak

QNB Türkiye

04 Aralık 2025 15:37

2.173

QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için limit kısıtlaması uygulanmıştı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde limit kısıtlamasının borç olmaması durumunda ertesi gün açılacağı söylendi. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak arad...