to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdindeki hesabıma bugün kredi ödememi yapmak için para gönderdim; ancak hesabıma yatan tutarın tamamı, tarafıma herhangi bir bildirim veya tebliğ yapılmamış, uyarı mektupları gerekçe gösterilerek kesildi. Bugüne kadar bu uyarı mektuplarıyla ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki bir mektup almadım.
Ben bu hesaba yalnızca kredi ödememi yapmak için para yatırmıştım, fakat 2.000 TL’den fazla tutar bir anda çekildi ve tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Hesabım internet/mobil bankacılık üzerinden bireysel olarak kullanılmaktadır ve ilgili hesabımın IBAN bilgisi TR65**************************98’tir.
Herhangi bir şube ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Hesabımdan uyarı mektubu adı altında çekilen tüm tutarların detaylı bir şekilde açıklanmasını ve bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında uyarı mektubu ücreti adı altında birçok tahsilat yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihi itibarıyla bu şekilde toplam 24 kez işlem yapılmış ve hesabımdan 2.880 TL kesinti gerçekleştiri...
19 Kasım tarihinde QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan, 'uyarı mektubu' adı altında 19 adet işlem yapılarak toplam 2.175 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Kesintileri fark eder etmez banka ile iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, bu kesintiler için çözüm üretilemey...
QNB kartımdan 28 Şubat tarihinde bilgi ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark ettikten sonra bankayla yazışma kanalı üzerinden iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar