Yasalara Aykırı Kart Aidatı Ücreti Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
QNB Finansbank’a ait sonu 4912 ile biten CardFinans kredi kartımın 5 Mart tarihli ekstresinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma kart verilirken “kart aidatı olmayacağı” özellikle belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, müzakereye kapalı standart şartlar olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, QNB Finansbank’a ait sonu 4912 ile biten CardFinans kredi kartımdan alınan 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan ve gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankaya başvurmayı değerlendireceğimi bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













