to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kartımdan Kesilen 982,5 TL Aidat Geri Ödenmedi
16 Mart 17:06153
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz cevap verildi. Müşteri temsilcisinin, aidatın iade edilmeyeceğini söylemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kesilen 982,50 TL kart aidatının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
16 Mart 17:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
