to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart akşam saat 18.00 civarında Ankara Çankaya’da bulunan bir tam ATM üzerinden QNB Finansbank hesabıma 4.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi.
İşlem sonrası herhangi bir dekont ya da referans numarası oluşturulmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelemede olduğu ve beklemem gerektiği dışında net bir bilgi alamadım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ “sonuçlanmadı” denmesi ve sürecin uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Paramın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.06.2024 Tarihinde PTT Ortak ATM'den Kendi QNB Finansbank Hesabıma 15.300 Tl Para yatıracaktım Ve Aciliyeti Vardı. ATM'ye Parayı yatırırken ATM paramı yuttu ve ekranda sistem hatası verdi. Ne paramı geri verdi ne de para hesabıma geri yattı. ATM Başında yaklaşık 15 dakika bekledim ve PTT müşteri h...
24.02.2026 tarihinde Esenyurt Fatih’te bulunan QNB ATM’sinden hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi, para hazneye alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kaydın oluşturulduğu söylendi. Ancak ş...
QNB Finansbank’a ait İstanbul Avcılar’daki bir ATM’yi bugün saat 16.00 civarında para yatırma işlemi için kullandım. 40.000 TL yatırma esnasında ATM parama el koydu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, paramın hesabıma geri yatırılac...
25 Ekim 2025 saat 15:30’da Ankara Yenimahalle’de bulunan Tam ATM’sinde QNB ar kod ile işlem yaparken 9.800 TL param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından tam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana bankamı aramam söylendi. Bankamı aradım ve kayıt numaramın ım32500973 olduğu söylendi....
Yorumlar