to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki bireysel kredimin aylık taksiti 10.580 TL’dir. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle taksit ödememi 51 gün geciktirdim ve bu nedenle bankadan kredimin yapılandırılması için talepte bulundum.
Müşteri hizmetleri, mobil bankacılık ve krediler birimiyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma, kredimin yapılandırma kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Ancak BDDK’nın yeni yürürlüğe koyduğu düzenleme kapsamında kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Gelir durumum nedeniyle mevcut taksit tutarlarını ödeyemiyorum, bu yüzden borcumu daha makul taksitlerle, yapılandırma yapılarak düzenli şekilde ödemek istiyorum. BDDK düzenlemesine uygun şekilde kredimin yeniden yapılandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Umarım
