to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın okuluma gelip tanıttığı kredi kartını, görevlilerin “ömür boyu ücretsiz” ifadelerine güvenerek aldım. Okul ortamında yoğunluk nedeniyle getirdikleri evrakların tamamını detaylı inceleme fırsatım olmadı, özellikle “Yıllık aidatı yok değil mi? ” diye sorduğumda da bana kartın ücretsiz olduğu söylendi.
Kartı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Eylül–Ekim ayları civarında ekstreme yaklaşık 1600 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı ödemedikçe de faiz işletiliyor. Kartı S**** ve Ö*** M******* İlkokulu’nda, Bilecik Söğüt’te görev yaparken almıştım.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, itiraz talepleri açıldı ancak her seferinde olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Görüştüğüm müşteri temsilcileri aidatı iptal edemeyeceklerini, beni yazılı olarak bilgilendirdiklerini söylüyorlar. Yazılı bilgilendirme yapmış olmaları bir yana, sahada görevli çalışanların sözlü beyanlarıyla sözleşme içeriğinin aynı olması gerektiğini düşünüyorum.
Ben, okuluma gelip “ömür boyu ücretsiz” diyerek kart veren banka çalışanlarının beyanlarına güvenerek bu kartı aldım ve şu an haksız yere alınan bir kart aidatıyla karşı karşıya bırakıldığımı hissediyorum. Kart aidatının ve bu tutara işleyen faizlerin iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank adına çalıştığım kuruma gelen banka personeli tarafından bana kredi kartı pazarlaması yapıldı ve bu görüşme sırasında tarafıma bir kredi kartı tanımlandı. Kart başvurusu esnasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve çalışan, kredi kartına ait herhangi bir kart ücreti bulun...
Geçen sene QNB Finansbank tarafından aranarak ömür boyu aidatsız kredi kartı teklifi tarafıma verildi. Ömür boyu aidatsız olduğu için kabul ettim. Kartı 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Bu sene tarafıma 1 senedir kullandığım için kart aidatı yansıtıldı. Finansbank'ın müşteri memnuniyeti bu mudur...
QNB Finansbank’a ait sonu ****6753 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 18.01.2026 tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti alınmamışken, bu yıl bilgilendirme ve onayım olm...
QNB Finansbank'tan hem kredi kullandım hem de kredi kartı aldım. Kredi kartına başvuru yaparken ve sonrasında müşteri temsilcileriyle görüşmelerim esnasında kredi kartımdan ilk 1 yıl kredi kartı aidatı alınmayacağı söylendi. Zaten mantıken de 1 yıl dolmadan yıllık aidat ücretinin alınması başlı başı...
Yorumlar