to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta idari takip sürecine alınmış bir müşterinizim. Çalışma saatlerimde telefonlara çoğu zaman bakamıyorum ancak bankanız, borcum nedeniyle benim dışımda farklı numaraları arayarak isim soy ismimi paylaşmakta ve beni yakın çevremin yanında rencide etmektedir.
Aranan kişilerin numaraları benim tarafımdan sisteme verilmiş veya referans olarak gösterilmiş numaralar değildir. Buna rağmen banka görevlileriniz, bu kişileri arayıp ismimi açıkça söyleyerek borç durumumla ilgili imada bulunmakta, bu da hem mahremiyetimi ihlal etmekte hem de kişisel olarak onur kırıcı bir durum yaratmaktadır. Bu hafta içinde de tekrar bu şekilde aramalar yapılmıştır.
Ben borcumla ilgili muhatabın yalnızca kendim olmam gerektiğini düşünüyorum. Yakınlarımın ya da tanıdıklarımın, hiçbir şekilde bu sürecin içine telefonla aranarak dahil edilmesini istemiyorum.
Bankanızdan talebim, derhal benim dışımda başka hiçbir numaranın bu konuyla ilgili aranmamasının sağlanması, iletişimin sadece benimle sürdürülmesi ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasıdır.
Tarafıma ait ve T.C. kimlik numaramla kayıtlı olan telefon hattım, QNB ile ilişkili borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır günün her saatinde, günde 40–50 kez farklı ve sürekli değişen numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce kapatılmaktadır. Bu durum art...
Qnb Bank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır banka tahsilat birimi tarafından telefonla aranıyorum. Kendi numaramdan ulaşamadıklarında aile bireylerimi ve kardeşlerimi arayarak huzurlarını bozacak şekilde rahatsız ediyorlar. Borcun bana ait olduğunu, ailemin bu konuyla hiçbir ilgis...
Bugün saat 15:50 sularında 0546 8***80 numaralı hattan “QNB Finansbank’tan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Arayan kişi, kredi kartı borcum olduğunu söyleyerek ne zaman ödeme yapacağımı sordu ve borcu hemen ödemem için ısrarcı davrandı. Kart borcumun çok yüksek olmamasına ve yalnızca bir aylık...
QNB Finansbank’a ait gecikmiş bir borcum nedeniyle son zamanlarda büyük bir rahatsızlık yaşamaktayım. Bankanız, beni sürekli olarak farklı sabit hatlardan ve hatta cep telefonu numaralarından arayarak rahatsız ediyor. Bu durum, yalnızca özel hayatımı olumsuz etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda psikol...
QNB Finansbank tarafından kredi taksitlerimle ilgili sürekli aranıyorum. Sabah akşam demeden, defalarca farklı numaralardan arayıp rahatsız ediliyorum. Borcumun farkındayım ve ödeme planımı kendim belirlerim. Bu şekilde rahatsız edilerek aranmak istemiyorum! Yasal olarak, 6563 sayılı Elektronik Tic...
Yorumlar