İzin Almadan Üçüncü Kişilere Borç Bilgisi Verilmesi Ve Mahremiyet İhlali

QNB Finansbank’ta idari takip sürecine alınmış bir müşterinizim. Çalışma saatlerimde telefonlara çoğu zaman bakamıyorum ancak bankanız, borcum nedeniyle benim dışımda farklı numaraları arayarak isim soy ismimi paylaşmakta ve beni yakın çevremin yanında rencide etmektedir.

Aranan kişilerin numaraları benim tarafımdan sisteme verilmiş veya referans olarak gösterilmiş numaralar değildir. Buna rağmen banka görevlileriniz, bu kişileri arayıp ismimi açıkça söyleyerek borç durumumla ilgili imada bulunmakta, bu da hem mahremiyetimi ihlal etmekte hem de kişisel olarak onur kırıcı bir durum yaratmaktadır. Bu hafta içinde de tekrar bu şekilde aramalar yapılmıştır.

Ben borcumla ilgili muhatabın yalnızca kendim olmam gerektiğini düşünüyorum. Yakınlarımın ya da tanıdıklarımın, hiçbir şekilde bu sürecin içine telefonla aranarak dahil edilmesini istemiyorum.

Bankanızdan talebim, derhal benim dışımda başka hiçbir numaranın bu konuyla ilgili aranmamasının sağlanması, iletişimin sadece benimle sürdürülmesi ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasıdır.