to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.56’dan beri QNB Finansbank İstanbul Küçükköy şubesinde para yatırma işlemi için sıra bekliyordum. Sıram geldiğinde gişedeki görevli hanımefendiye işlemimi yaptırmayı beklerken, kargosunun geldiğini söyleyerek tam 10 dakika boyunca işini bırakıp kargosu ile ilgilenmeye başladı. Bu sırada arkamda yaklaşık 10 kişi daha kuyrukta bekliyordu.
Sırada bekleyenlerden bir beyefendi, maaşını çekeceğini söyleyerek durumun aciliyetini belirtmesine rağmen, görevli bu kez de kargosundan çıkan kolyeyle ilgilenmeye devam etti. Müşterilerin beklediği bir ortamda, mesai saatinde kişisel kargo ve kolye ile bu şekilde ilgilenilmesini hem saygısız hem de profesyonellikten uzak buluyorum. İnsanların işi gücü, zamanı var; kimse bir çalışanın kargosunu veya kolyesini incelemesini beklemek zorunda değil.
Yaşadığım bu saygısız ve ciddiyetsiz tutumun incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, banka tarafından tarafıma bir özür ve konuyla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Olayla ilgili olarak şubede fotoğraf da çektim, istenmesi halinde paylaşabilirim.
25.12.2025 saat 09.30 civarında QNB Finansbank Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine bankamatik kartımı teslim almak ve para yatırma işlemi yapmak için gittim. Gişedeki görevli, daha ilk anda “Buraya para yatırmazsınız.” şeklinde bir ifade kullandı. Nedenini sorduğumda, yine aynı tavırla şubemin orası olm...
QNB Avcılar Reşitpaşa’da bulunan şubede 11.02.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde sıra aldım, içeride benden başka müşteri yoktu ve üç çalışan da masalarında oturuyordu. Ancak üçünün de telefonla görüştüğünü gördüm. Yaklaşık 5–6 dakika...
06.01.2026 tarihinde, şu an yaklaşık 14:12 sularında QNB Finansbank Beylikdüzü İstanbul şubesinde işlem yapmak için bulunduğum sırada, şubeye ilk giren müşterilerden biri olmama rağmen saatlerce bekletildim. Benden sonra gelen en az 30 müşterinin işlemi yapılmasına rağmen bir türlü bana sıra gelmedi...
QNB Enpara müşterisi olarak 02.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Sancaktepe’deki şubeye mesai saatleri içinde para yatırmak için gittim. Hiç müşteri olmamasına rağmen, işlem yaptırmak istediğim sırada görevli personelin son derece ilgisiz davrandığını, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üs...
25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında QNB Finansbank Beşyüzevler şubesine hesabıma yüklü miktarda para yatırmak için gittim. Şubede G**** A*** isimli kıdemli müşteri hizmetleri yetkilisi, şu an para alamayacaklarını, ancak randevu ile gelebileceğimi söyleyerek, en geç yarın öğlen 12.30’a kadar n...
Yorumlar