"Sorun çözüldü"
QNB Türkiye vermiyor
3.164 şikayet
Gümüş Paket Ücretinin İptali Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali
"QNB sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
QNB’den kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma, 28.04.2026 tarihinde “Gü...müş Paket” adı altında bir ücret yansıtılmış ve bu tutar 3 taksit halinde k
Emekli Maaşım Gecikti Ve Promosyon Ödemesi Görünmedi
02.04.2025 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank İzmir Balçova Şubesi’ne taşımak için işlemlerimi yaptırdım ve maaşım ...yattıktan 3 iş günü sonra promosyonumun ödeneceği bilgisini alarak taahhüt imzaladım. Maaşımın 01.05.2025 tarihinde yatması gerekirken, SGK kaynaklı bir problem olduğu söylenerek a
Webpos 3D Üzerinden İzin Almadan Yapılan İşleme İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı, sonu 8302 ile biten banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “webpos... 3D” açıklamasıyla 43,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir onay vermedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez online ka
İzinsiz 982 TL Aidat Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı internet üzerinden alarak normal şekilde kulla...nıyordum. Kartı kullanmaya başladığım ilk ayda, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bi
QNB Finansbank Maaş Hesabından İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 06.05.2025 tarihinde saat... 00:20’de 249 TL, 07.05.2025 tarihinde saat 09:18’de ise 413 TL olmak üzere toplamda iki kez hesabımdan para çekilmiş ve dekontlarda “webpos 3D yurt dışı” ibaresi görünmektedir. Bu
Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgisiyle Puanlarım Akaryakıtta Kullanılamadı
QNB QNB Finansbank kredi kartımda biriken para puanları akaryakıt alımında kullanmak için 07.05.2026 tarihinde haker pet...rolde, Büyük Hasbahçe Mahallesi çevre yolu üzerindeki istasyona gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak para puanlarımı burada kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kul
Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve İptal Talebim Reddedildi
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş’den 12.02.2026 tarihinde işsizlik teminatlı bir sigorta poliçesi yaptırdım. P...oliçeyi inceleyip devam etmek istemediğime karar verdiğim için, 15 gün cayma hakkımı kullanarak poliçemi iptal ettirmek istedim. Öncelikle telefon bankacılığı üzerinden iptal tale
QNB Finansbank CardFinans Kartında Aidatsız Olduğu Söylenen Üyelik Ücreti Çekildi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartını yaklaşık 1,5 yıl önce alırken..., tarafıma bu kartın aidatsız olduğu, herhangi bir kart aidatı/üyelik ücret
Taksitli Nakit Avans Çekilememesi Ve Borç Yeniden Yapılandırma İmkânı Olmadan Ödeme Zorluğu
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden yaklaşık 7 gündür ne taksitli nakit avans çekebiliyorum ne de kart borcumu yapılan...dırabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu a
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Mesajındaki 25.000 TL Nakit Avans Şartları İhlal Edildi
QNB Finansbank’a yeni müşteri olmam sebebiyle tarafıma 25.000 TL Nakit avans limiti tanımlandığına dair bir kampanya mes...ajı aldım. Mesajda, bu tanımlı nakit avans limitimi 30 gün içerisinde kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak kullanmak istediğimde, kredi kartı limitimin 10.000 TL olması g
İmza Yetkilisi Yokluğu Nedeniyle Acil Hesap Dökümü Alınamaması
07.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yunanistan Konsolosluğu’na vermek üzere ıslak imzalı hesap dökümü almak için ö...nce QNB Finansbank Keçiören şubesine, ardından Sanatoryum şubesine gittim. Her iki şubede de imza yetkilisi olmadığı, ne zaman geleceklerinin de belli olmadığı söylendi. Daha sonr
Yıldırım Hukuk Bürosu Aile Bireylerimi Borç İletişimiyle Rahatsız Ediyor
QNB ile çalıştığınız Yıldırım Hukuk Bürosu, bana ait borç nedeniyle aile bireylerimi arayarak rahatsız ediyor. Ailemle z...aten uzun süredir görüşmüyorum ve aramız iyi değil, buna rağmen ısrarla onlarla iletişime geçilmesi beni psikolojik olarak çok yıpratıyor. Borcumu keyfi olarak ödememezlik yapmıyo
Yüksek Gelirime Rağmen Düşük Kart Limiti Ve Geri Çekilen Maaş Sadakat Ödülü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesildiği İçin İade Ve İptal Talebi
Son 4 hanesi 9864 olan ve 28 Nisan 2026 tarihinde dönem içi harcama olarak yansıyan kart aidatının iadesini istiyorum. Q...NB Finans kredi kartıma 982,50 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlık
QNB Finansbank Hesabımda Yetkisiz İşlemler Ve Acil Güvenlik Talebi
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.49 sularında QNB Finansbank hesabıma ait TR0...9**************************99 IBAN’lı hesaptan, benim bilgim ve onayım dışı
QNB Türkiye Müşteri Hizmetlerinden Gelen Bilgiyle Uyuşmayan Pos Durumu Ve Zaman Kaybı
QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanını kullanmak için 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve Alanya ç...evre yolu üzerindeki Ganioğlu Opet’te puanlarımı kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine özellikle oraya gittim; ancak istasyona vardığımda QNB Finansbank pos cihazlarının olmadığ
Kredi Kartım Üç Ay Boyunca Basım Aşamasında Kaldı Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
13 Şubat tarihinde QNB bankasının internet şubesi üzerinden Fenerpara anlaşması kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım.... Ancak Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2–3 hafta aralıklarla iki kez banka ile iletişime
Troy Kredi Kartı Aidatı Açıklanmadan 1.000 TL Kesildi Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü QNB teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan aldığım Troy kredi kartını yaklaşık 2 ay önce kullanmaya... başladım. Ancak 1 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiği
Emekli Maaşı Taşıma Promosyonunun Hesaba Yatırılmaması
QNB Finansbank’a emekli maaşımı yeni taşıdım. Şubede bana 20.000 TL Nakit emekli maaş promosyonu verileceği sözlü olarak... ifade edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili şubeyle görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, sadece oyalanıyorum fa
QNB Finansbank Hesaplarım Ve Kredi Kartım Açıklama Olmadan Bloke
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe açık...lanmadan bloke konuldu. Tüm paramı kredi kartına aktarmıştım ve şu anda yaklaşık 19.000 TL’lik tutara erişemediğim için elimde hiç nakit kalmadı, işe bile nasıl gideceğimi bilemez
QNB Finansbank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 16 Bin TL’ye Erişemiyorum
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu ve hesabım tamamen kısıtlandı. Bankadan “g...üvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesajın dışında bana herhangi bi
Varlık Düşürülmesine Rağmen QNB Plus Segmentinde Kalma Sorunu
QNB Finansbank nezdinde QNB Plus segmentinde yer almaktayım. Ancak bu segmentte sunulan avantajların, bir alt segment ol...an Kazandıranlar Kulübü’ne göre daha az olduğunu gördüğüm için QNB Plus segmentinden ayrılmak ve Kazandıranlar Kulübü’ne geçirilmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri h
Eksik Döküman Uyarısı Ve Hesap Kısıtlaması Hakkında Açıklama Talebi
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımda, bugün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan “eksik doküman” uyarısı çıkmı...ş ve hesabıma havale/EFT kısıtlaması getirilmiştir. Hangi belgenin eksik olduğu, benden tam olarak ne istendiği tarafıma açık, net ve şeffaf bir şekilde iletilmemiştir. Konu ile i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















