5
Çözüldü
7 Temmuz 01:0234
"Çözüldü"
Yakup şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye vergi numarası
104 şikayet
Kredili Mevduat Ve Kredi Kartında Haksız Blokeler Ve Ekstre Erteleme Sorunu
3 Temmuz 23:00187
QNB’de bulunan kredili mevduat hesabımda oluşan faiz tutarını üç gün geciktirmem sebep gösterilerek hem kredili mevduat ...hesabıma hem de kredi kartıma bu sabah itibarıyla bloke konuldu. Durumu öğrenir öğrenmez kredili mevduat hesabımın asgari ödeme tutarını aynı gün ödedim, buna rağmen ne kredi kartı
1
Bankanın SMS Teklifinden Sonra Kart İptali Ve İletişim Kopukluğu
2 Temmuz 20:4299
QNB Finansbank, şirket hattıma sürekli olarak “şu kadar limitli kredi kartı, şu kadar kredi, şu kadar Artı Para tanımlad...ık” şeklinde mesajlar gönderiyor. Bu mesajlar üzerine ben de dijital bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kredi kartı için başvuru yapmak istedim. Müşteri
Mobil Bankacılık Fotoğraf Sorunu Ve Engelli Müşteriye Saygısız Davranış
22 Haziran 17:01630
22 Haziran 2026 günü saat 15.00 ile 16.10 arasında QNB Finansbank müşterisi olabilmek için adeta savaş verdim. Emekli ma...aşımı bankanıza taşımak ve bir maaş hesabı açmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Telefonumdan işlemi gerçekleştirirken sistem bir türlü kameradan fotoğraf
QNB Adı Kullanılarak Telefon Aldatması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
19 Haziran 15:187.768
19.06.2026 tarihinde saat 14.10 civarında 0216 939 72 56 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, QNB adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçemle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini istedi. Bu talep
5
Çözüldü
ATM'de 15.000 TL Para Kilitlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Beklenmesi
17 Haziran 21:0187
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Çekmeköy Taşdelen s...emtindeki QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırmak istedi
1
Destek Birimlerinde Çözüm Odaklı Olmayan, Portföy Büyüklüğüne Göre Ayrıcalıklı QNB Banka Hizmeti
14 Haziran 21:05220
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
1
Nakit Puan Kullanılamıyor Ve Sürekli Yönlendirme Çözüm Bulunmuyor
7 Haziran 19:36545
QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi
5
Çözüldü
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve İptal Talebi
6 Haziran 16:5963
QNB Finansbank kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “shopıer 3. Taksit” açı...klamasıyla 2.509,85 TL tutarında, dekorasyon ve mobilya üzerine faaliyet gö
12 Gün Gecikme İçin Aşırı Vergi Ve Faiz Ücreti Şikayetim
3 Haziran 14:32469
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 157,46 dolarlık borcunu, 20 Mayıs 2026 kesim tarihli ekstreme ait Nisan–M...ayıs dönemi harcamaları için, hesap kesim tarihinden 12 gün sonra yani 02.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen, sadece 12 günlük gecikme için yaklaşık 28,02 dolar tutarında ek bor
Öne ÇıkanKonular
Yeni Kredi Kartının Hızlı Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
12 Mayıs 08:58224
QNB Finansbank kredi kartım yetkisiz işlem ve güvenlik sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine yeni kartımın hızlı gelmesi... gerektiğini, başka kullandığım kartım olmadığını özellikle belirttim. Şubede bana kartın hızlı teslim edileceği söylendi ve bana en yakın olduğu için Ümraniye Çarşı Şubesi’ni terc
5
Çözüldü
Ücretsiz Taahhüt Edilen E-Dönüşüm Hizmetinde Çıkarılan 648 TL Borç Ve Etiket Kapatma Sorunu
27 Nisan 13:14464
"Nurten Hanım’a ilgisi ve desteği için çok teşekkürler."
1
Mobil Uygulamada 0% Kredi Başvurusu Hatası Ve Açıklama İsteği
26 Nisan 21:38347
QNB Finansbank’ın mobil uygulama üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından ...yararlanmak istedim. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı limitlerim gayet iyi olmasına rağmen, QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem beni
ATM'de Para Yatırma Hatası Nedeniyle 34.000 TL Kaybı Ve Acil Çözüm Talebi
11 Nisan 11:58312
11.04.2026 Cumartesi günü sabah saat 08:30–08:45 arasında Ankara Mamak Natoyolu’nda bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Q...NB Finansbank’taki TR51********************16 IBAN numaralı hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. ATM bu tutarın yalnızca 6.000 TL’sini aldı, kalan miktarı ise geri verdi. Ben de ka
1
QNB Finansbank’ta Emekli Maaşı Transferi Ve Kredi İşleminde Saygısız Yaklaşım
3 Nisan 22:27309
QNB Finansbank ile emekli maaşı taşıma ve ihtiyaç kredisi sürecimde yaşadığım tutarsız ve saygısız yaklaşımdan dolayı şi...kayetçiyim. Antalya Konyaaltı Altınkum Şubesi’nde emekli maaşım ve ihtiyaç kredisiyle ilgili işlem yapmak istedim. Mobil uygulamada emekli maaş taşıma ve krediyle ilgili ek açıklam
QNB Finansbank Hukuk Biriminden Çelişkili Bilgilendirme Ve Erken Avukata Borç Transferi
31 Mart 10:491.781
30.03.2026 tarihinde saat 09.24’te QNB Finansbank’ın hukuk birimi tarafından 0216 522 39 09 numaralı hattan arandım ve y...aklaşık 5 dakika süren bir görüşme yaptım. Yaklaşık 40.000 TL olan borcum için telefon görüşmesinde 20.000 TL’yi hemen, kalan tutarı ise taksitle ödeyebileceğimi ve bu konuda yapıl
1
QNB Türkiye Kredi Kartı Borcunda Yetkisiz Tehdit Ve Üçüncü Kişi Aramaları
27 Mart 22:02537
QNB Türkiye kredi kartı borcumda yaklaşık 40 bin TL tutarında, 3–4 aydır devam eden bir gecikme bulunuyor. 27.03.2026 ta...rihinde, kendisini tanıtmayan bir kişi 0501*******30 numaralı telefondan arayarak hiçbir şekilde unvan belirtmeden haciz sürecinin başladığını söyledi ve benimle hiçbir ilgisi kalm
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Ve Personelin Saygısız Tutumu
18 Mart 16:09826
17.03.2026 günü kredi kartı borcumun yapılandırılması için QNB müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel olarak başvurumu a...ldıklarını ve geri aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. 18.03.2026 günü saat 15:23’te 0452 213 12 17 numaralı telefondan bana bir erkek personel tarafından dönüş yapıldı
1
Ticari Kredi Kartı ve Devir İşlemlerindeki Gecikmeler
14 Mart 13:09640
QNB Finansbank İstanbul/Osmanbey Şubesi ile çalışan 1430678168 vergi numaralı bir limited şirketi devraldık. Devir işlem...lerini gerçekleştirmek üzere 17 Şubat 2026 tarihinde şubeye gittik ve ilgili Ticari Müşteri Yetkilisi D**** Hanım ile süreci başlattık. Ticari kredi kartı başvurusu yaptık. Aradan
EFT İşleminde Veri Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
9 Mart 23:44290
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.57’de Akbank hesabımdan QNB Finansbank’taki TR16**************************79 IBAN num...aralı hesabıma EFT yaptım. Saat 16.59 itibarıyla QNB tarafındaki bakiyem doğru görünüyordu. Ardından QNB’nin sistemlerinde kesinti/çökme oldu ve sistemler yeniden açıldığında bu so
ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Paranın Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
7 Mart 20:04270
07.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan QNB ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arıza verdi, yatı...rdığım parayı içeri aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem yaklaşık 15.20 civarında gerçekleşti. 2-3 deste halinde, tutarını net olarak hatırlamadığım fakat yüksek bir meblağ y
1
Ödenen Vergi Borcu Yazısına Rağmen QNB Finansbank Hesap Blokesini Kaldırmıyor
6 Mart 16:46577
QNB Finansbank Aydın Çarşı Şubesi’indeki hesabıma yaklaşık 6–7 aydır vergi dairesi kaynaklı olduğu söylenen bir bloke uy...gulanıyor. Vergi borçlarımı tamamen ödedim ve vergi dairesinden borçların ödendiğine ve işlemin kapalı olduğuna dair resmi bir yazı aldım. Bu belgeyle birlikte şubeye gittiğimde,
QNB Bankası İsmiyle Gerçekleşen Sahte Telefon Aramaları Ve Kişisel Veri Riski
5 Mart 18:252.297
05.03.2026 tarihinde saat 16.10’da 0216 939 72 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçesiyle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini sordu ve kendi
5
Çözüldü
Kart İptali Ve Haksız Yasal Takip, Yapılandırma Bilgisi Açık Değil
27 Şubat 12:311.123
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumu taksitle...r halinde ödemeye çalışıyordum. Ancak bugün 27.02.2026 tarihinde, kartımın
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Size en yakın QNB Finansbank ATM’sini “Şube ve ATM” menüsünden öğrenebilirsiniz.
QNB Finansbank Hakkında
QNB Finansbank bir başarı hikayesinin sonucu olarak faaliyetlerini sürdürmeye devam eden bir bankadır. Finansbank A.Ş, ilk olarak 1987 tarihinde Hüseyin Özyeğin önderliğinde kurulmuştur. Profesyonel bankacıların yer aldığı kadrosu ve akıllı bankacılık vizyonuyla o dönemki pek çok banka arasından öne sıyrılmayı başaran Finansbank; Türkiye’de halka açılan ilk özel sektör bankası olma özelliğine de sahiptir. QNB, Finansbank hisselerini 2016 yılının Haziran ayında satın almıştır. Orta Doğu ve Afrika bölgesinin lider finansal kuruluşu olan Katar'ın en büyük bankası Qatar National Bank S.A.Q (QNB Group), iştirakleri ve bağlı şirketleriyle birlikte üçten fazla kıtada 31'den fazla ülkede geniş kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesiyle rol oynamaktadır. Bu satın alımın ardından Finansbak, Ekim 2016’dan itibaren QNB Finansbank ismini almıştır. QNB Finansbank, 30 Eylül 2018 itibarı ile toplam 542 şubeye ve 12,079 çalışana sahip bulunmaktadır. Ayrıca bankanın 2018 yılı ilk dokuz aylık net kârı 1 milyar 749 milyon TL olarak açıklanmıştır. Rakamlarla incelendiğinde sektörün dev isimlerinden olduğunu bir kez daha görebildiğimiz QNB Finansbank, başarısını ve büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır.
QNB Finansbank Hizmetleri Hakkında
QNB Finansbank aracılığıyla; bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal olarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında yer alan; krediler, sigortalar, mevduatlar, kartlar, emeklilik, yatırımlar, meslek gruplarına özel hizmetler gibi hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bireysel QNB Finansbank kredi işlemleri arasında; nakit ihtiyaçlarınız için krediler, taşıt kredisi, ev almak için kredi alternatifleri yer almaktadır. QNB Finansbank KOBİ/tarım bankacılık hizmetleri arasında; krediler, sigortalar, KOBİ nakit yönetimi ve tahsilat ürünleri, mevduat ve yatırım ürünleri, kartlar ve POS, Leasing & Factoring gibi hizmetler yer almaktadır. KOBİ kredileri arasında yer alan; KOBİ destek kredileri ya da nakdi kredi hizmetleri aracılığıyla kredi ihtiyaçlarınızı gidermeniz mümkündür. QNB Finansbank ticari/kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise; krediler, proje finansmanı, dış ticaret, yatırım ve mevduat, kartlar ve POS, sigortalar, ticari ve kurumsal türev ürünler gibi hizmetler bulunmaktadır. Dilerseniz QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu Ticari/kurumsal kredi seçenekleri arasında yer alan; kısa vadeli krediler, orta ve uzun vadeli krediler ya da ticari ve kurumsal KGF kredilerinden yararlanabilirsiniz.
QNB Finansbank İletişim Kanalları
QNB Finansbank bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal hizmetlerinden faydalanabilmek ve bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilmek için bankanın iletişim bilgilerini kullanarak irtibata geçebilirsiniz. QNB Finansbank iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz cep şubesi, internet şubesi, ve çağrı merkezi gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca QNB Finansbank ATM’lerinden de 7/24 hizmet alabilir ve tüm ATM işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Eğer QNB Finansbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Arzu ederseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu QNB Finansbank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan okuyabilirsiniz.