12 Gün Gecikme İçin Aşırı Vergi Ve Faiz Ücreti Şikayetim

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 157,46 dolarlık borcunu, 20 Mayıs 2026 kesim tarihli ekstreme ait Nisan–Mayıs dönemi harcamaları için, hesap kesim tarihinden 12 gün sonra yani 02.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen, sadece 12 günlük gecikme için yaklaşık 28,02 dolar tutarında ek borç yansıtıldı ve bunun 24 dolarının vergi/faiz olduğu söylendi. Sadece 12 gün için bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını son derece haksız ve orantısız buluyorum.

0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, beni itiraz birimine yönlendirdiler ve bu 24 dolarlık tutarın devlet tarafından vergi olarak alındığını, bankanın yapabileceği bir şey olmadığını ifade ettiler. Ancak bu tutarın gerçekten vergi mi yoksa banka tarafından “faiz/masraf” adı altında mı alındığı konusunda ciddi tereddütlerim var. 12 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir oran uygulanması, hele ki borç tutarı daha yüksek olsaydı ortaya çıkacak rakamlar düşünüldüğünde, bana göre kabul edilebilir bir durum değil ve aşırı yüksek bir uygulama gibi görünmektedir.

Kısa süreli bir gecikme için bu kadar yüksek maliyet çıkarılmasını ve bunun “vergi” denilerek açıklanmasını asla makul bulmuyorum. Gecikme nedeniyle yansıtılan yaklaşık 28,02 dolarlık ek borcun, özellikle 24 dolarlık kısmın detaylarının açıklanmasını ve bu uygulamanın iptal edilerek ilgili tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.