to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada 0% Kredi Başvurusu Hatası Ve Açıklama İsteği
QNB Finansbank’ın mobil uygulama üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı limitlerim gayet iyi olmasına rağmen, QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem beni başvuru ekranına bile almadan hata verdi ve ilerleyemedim.
18.04.2026 tarihinde denediğim bu başvuru sırasında ekranda sadece hata alıp kaldım, herhangi bir başvuru ya da referans numarası da oluşmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap veremedi, kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda bilgi alamadım.
Yeni müşterilere 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından, belirtilen şartlara uygun biri olarak yararlandırılmayı ve kredi başvurumun onaylanmasını ya da en azından neden başvuru ekranına bile alınmadığımın açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
