to read complaints and reviews, or file yours.QNB Adı Kullanılarak Telefon Aldatması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
19.06.2026 tarihinde saat 14.10 civarında 0216 939 72 56 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, QNB adına aradığını söyleyerek sigorta poliçemle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini istedi.
Bu talep beni ciddi şekilde şüphelendirdiği için, herhangi bir kişisel veri veya kart bilgisi paylaşmadan görüşmeyi hemen sonlandırdım. Ardından QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım ve güvenlik amacıyla kartımın kapatılmasını talep ettim; kartım kapatıldı.
QNB gibi kurumsal bir bankanın adının bu şekilde kullanılarak kişilerden kişisel veri elde edilmeye çalışılması son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe vericidir. Bankaların ve bağlı kuruluşların, telefon aracılığıyla müşterilerden bu tür bilgiler talep etmemesi gerektiğini biliyorum ve bu aramanın hile girişimi olduğunu düşünüyorum.
QNB’nin adının bu şekilde kullanılmasına ilişkin gerekli incelemelerin yapılmasını, müşterilerin bu tür aramalara karşı daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve 0216 939 72 56 numaralı hat başta olmak üzere ilgili numaralar hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
