to read complaints and reviews, or file yours.QNB Fix Kredi Kartımda Görülen Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadı
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Mobil bankacılık üzerinden yeniden başvuru yaparken, uygulama ekranında 25.000 TL tutarında, sıfır faiz ile 3 taksitli nakit avans kampanyası gördüğüm için kartı bu kampanyadan faydalanmak amacıyla tekrar açtırdım.
Kartım 17.09.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra incelediğimde, başvuru sırasında ekranda gördüğüm bu kampanyanın kartıma tanımlanmadığını ve kampanyadan faydalanamadığımı fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Başvuru esnasında mobil uygulama ekranında açıkça yer alan 25.000 TL tutarında, sıfır faizli, 3 taksit nakit avans kampanyasının QNB Fix kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu kampanya tanımlanmayacaksa, kartımın tekrar kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kartımı kapatma konusunda yardım teklif ettiler, kendim kapattım teşekkürler
Sorun kısmen de olsa çözüldü, aktif bir müşteri kazanmış oldunuz 👍
