QNB KOBİ Kartı Üzerindeki 2.000 TL Aidatın Koşulsuz İadesi Talebi

QNB’nin kullandığım KOBİ kartına Ağustos ayında 2.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti onaylamadığım ve yüksek bulduğum için iadesini talep ettim.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, aidatın silinmesi için 6 ay boyunca kartı kapattırmam gerektiği söylendi. Hem ticari işlerimde bu kartı aktif olarak kullanmak zorunda olmam hem de aidat iadesinin kartı kullanmamam şartına bağlanması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Ayrıca mobil bankacılığım da bloke olduğu için detaylı hareket dökümünü şu an görüntüleyemiyorum.

Sivas’taki QNB şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden çözüme ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Ağustos ayında alınan 2.000 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz olarak iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.