Maaş Tanımsızlığı Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Hesapta Gecikme
İş yerim üzerinden maaş hesabı açılması için Qnk Bankası’na yönlendirildim. Yaklaşık 15 gün önce hesabım açıldı ancak iş yerimin bildirmesine göre hesabıma maaş tanımı yapılmamış. Bu nedenle bugün almam gereken maaşımı hesabıma yatıramadılar ve şu anda maaşımı alamıyorum.
Şubeye ulaşmak istediğimde şubenin telefon numarasına hiçbir şekilde bağlanamıyorum, müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen sorun çözülemedi. Bankanın yaptığı bu hatalı/eksik tanımlama yüzünden mağdur durumda kaldım ve gelirime erişemiyorum.
Maaş hesabıma gerekli iş yeri maaş tanımının acilen yapılmasını, maaşımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





