QNB Finansbank’ta Kullanılmayan Limit Ücretleri Ve Kredi Notu Gecikme Kaydının İptali Talebi

15 Eylül 2026 Salı günü QNB Finansbank Ankara Gaziosmanpaşa şubesinde çalışan Ç***** Hanım aracılığıyla DTS limit başvurusunda bulunduk. Limit tanımlama süreci bir haftayı geçti, bu süre içinde artık bu limite ihtiyacımız kalmadığı için karşı firmaya ödememizi kendi öz kaynaklarımızla yaptık ve bankadaki bu ürünü hiç kullanmadık.

Bugün tesadüfen Kredi Kayıt Bürosu skorumuzu kontrol ettiğimizde QNB Finansbank kaynaklı 599 TL tutarında bir gecikme kaydı olduğunu fark ettik. İlgili portföy yetkilisine defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. Daha sonra çalışma arkadaşı Y**** Bey’le görüştüğümüzde, bu tutarın limit tahsis ücreti olduğunu, normal ve zaten küçük bir tutar olduğunu söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ancak biz hesabımıza para yatırdıkça sürekli bir ücret tahsil edildiğini görüyoruz.

Hizmetini hiç kullanmadığımız, henüz açılmamış ve riske dönmemiş bir ürün için tarafımıza gecikme yansıtılmasını ve buradan dolayı mağdur edilmemizi kesinlikle kabul etmiyoruz. QNB Finansbank’tan talebimiz, DTS limitine ilişkin tüm ücretlerin ve tahsilatların iptal edilmesi, kredi notumuza işlenen gecikme kaydının düzeltilmesi ve mağduriyetimizin tamamen giderilmesidir. Aksi halde konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.