Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Yapılmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Mobil Bankacılık Kullanılamıyor

profile
01 Nisan 21:51
26

01.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında eşime para transferi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra QNB Finansbank nezdindeki hesaplarıma aniden bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama uygulanmıştır.

Blokenin ardından müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanmam da engellendiği için hiçbir kanaldan bilgi alamadım. Eskişehir Teksan Şubesi ile ilişiği olan hesabımda, nedenini bilmediğim bu bloke nedeniyle acil nakit ihtiyacımı da karşılayamıyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2022’dir.

Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, hesaplarımdaki blokajın sebebinin tarafıma ivedilikle bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm blokenin en kısa sürede kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 21:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hasan
Hasan
01 Nisan 21:58

Müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyorum ve hiçbir yanıt alamıyorum. Durduk yere böyle bir durumla karşılaşmak bankanıza olan güvenimi sarstı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabından İznim Olmadan Kesilen 10.000 TL’nin İadesi Talebi

profile
19 Şubat 01:19
939

Para Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
05 Eylül 2025 18:21
4.103
para-transferi-sonrasi-hesabim-bloke-edildi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
para-transferi-sonrasi-hesabim-bloke-edildi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

QNB Türkiye Hesabım Kısıtlandı, Uzaktan Çözüm Talep Ediyorum

profile
06 Aralık 2025 09:13
1.189

Maaş Müşterisinin Bankacılık Erişimi Sürekli Engelleniyor

profile
08 Aralık 2025 21:42
530
Tüm QNB Türkiye Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri