to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ücreti Alındı, Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi
Geçen sene bir alışveriş merkezinde kurulan QNB Finansbank standından CardFinans kredi kartı aldım. Kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kart ücreti olmayacağı açıkça söylendiği için bu bilgiyi esas alarak kartı kullanmaya başladım.
Ancak 26.03.2026 tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kart için, başta “kart ücreti olmayacak” denmesine rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartı alırken verilen bilgiye istinaden alınan 982 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
