Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35624135

Kart Ücreti Alındı, Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi

profile
Okan
QNB Türkiye
02 Nisan 10:16
6

Geçen sene bir alışveriş merkezinde kurulan QNB Finansbank standından CardFinans kredi kartı aldım. Kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kart ücreti olmayacağı açıkça söylendiği için bu bilgiyi esas alarak kartı kullanmaya başladım.

Ancak 26.03.2026 tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kart için, başta “kart ücreti olmayacak” denmesine rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kartı alırken verilen bilgiye istinaden alınan 982 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
02 Nisan 10:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı 982,50 TL Olarak Tekrar Kesildi Ve İade Bekliyorum

profile
Yücel
QNB Türkiye
18 Mart 14:47
143

QNB Finansbank’a ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım CardFinans kredi kartımın 6 Mart tarihli ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmesine rağmen bu yıl tekrar bu kadar yüksek bir tutarda a...

Yıllık Kart Aidatı Ücreti Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Senay
QNB Türkiye
18 Mart 02:22
254

QNB Finansbank’ı uzun yıllardır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım, kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan açık ve anlaşılır bir bi...

15 Yıllık Müşteriye 982 TL Kart Aidatı Haksız, İadesi Talep Ediliyor

profile
Selda
QNB Türkiye
17 Ocak 10:08
405

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum ve uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir bedelle karşılaşmak beni...

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri