to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Uygulamayı kullanamıyor, hesap hareketlerimi ve işlemlerimi mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum.
Sorunla ilgili defalarca deneme yaptıktan sonra şubeye de giderek durumu anlattım. Ancak şubede, hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanamayacağım söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi, nedenine dair de net bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan mobil bankacılık kullanımımın engellenmesini kabul etmiyorum. QNB Finansbank’tan, hesabımın mobil bankacılık kullanımına açılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
