to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Uygulamayı kullanamıyor, hesap hareketlerimi ve işlemlerimi mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum.
Sorunla ilgili defalarca deneme yaptıktan sonra şubeye de giderek durumu anlattım. Ancak şubede, hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanamayacağım söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi, nedenine dair de net bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan mobil bankacılık kullanımımın engellenmesini kabul etmiyorum. QNB Finansbank’tan, hesabımın mobil bankacılık kullanımına açılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il...
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2-3 yıldır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde mobil bankacılığımın blokeli olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Bu süre zarfında farklı zamanlarda yaklaşık 20 defa çeşitli şubelere giderek durumu çözmeye çalıştım. Şubedeki g...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 22 Şubat saat 22:00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda SMS ile doğrulama ekranı geliyor, bu aşamada “şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 8–9 saattir aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. 2023 yılında, bir sabah telefonuma alakasız mesajlar geldikten sonra, banka talebime istinaden mobil bankacılık erişimimi tamamen kapattı ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca ç...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Lütfen şubenizle görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde bankaya başvurduğumda bana sadece maaş hesabı açılabileceği söylendi,...
Yorumlar