to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep etmekteyim.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleri hem de “Sizi Dinliyoruz” kanalı üzerinden bankanızla görüşmeme rağmen, işlemin iptal edilemeyeceği belirtilmiş ve talebim reddedilmiştir. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gerek banka müşterisi olarak bağlılığımın sürdürülmesi, gerekse yasal düzenlemelere uyum açısından, talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım, internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak aldığım kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 3356) 17.01.2026 tarihli ekstresinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici ...
QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Yorumlar