to read complaints and reviews, or file yours.QNB Xtra Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep etmekteyim.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleri hem de “Sizi Dinliyoruz” kanalı üzerinden bankanızla görüşmeme rağmen, işlemin iptal edilemeyeceği belirtilmiş ve talebim reddedilmiştir. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gerek banka müşterisi olarak bağlılığımın sürdürülmesi, gerekse yasal düzenlemelere uyum açısından, talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
