to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kartımdan Yetkisiz Moka United İşlemleri İptal Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united açıklamasıyla üç ayrı işlem yapılmıştır. 20 Mart 2026 tarihinde 376,00 TL, 29 Mart 2026 tarihinde ise 1.950,93 TL ve 340,66 TL olmak üzere toplamda üç kez çekim görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 9343’tür. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da hizmet alımı gerçekleştirmemiş olmama rağmen kartımdan para çekilmiştir.
Söz konusu tarih ve saatlerde kartım fiziksel olarak İstanbul’da yanımdaki cüzdanımdaydı ve kartı hiçbir ödeme için kullanmadım. Moka united ismini de tanımıyor, bu işlemlerin neye ait olduğunu bilmiyorum. Bu nedenle bu harcamaların tamamını kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
QNB Finansbank’tan, kartımdan çekilen tutarların acilen incelenmesini, izinsiz/şüpheli işlem olarak değerlendirilmesini, itiraz kaydımın oluşturulmasını, bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iadesinin yapılmasını ve gerekliyse kart güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
