to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir QNB Finansbank mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak sistem sür...ekli olarak “şubemize başvurun” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığı işlemlerimde, kart ve hesaplarımla ilgili tüm süreçlerde cep telefo
QNB Finansbank müşterisiyim. 08.04.2024 tarihinde 153 9522 18 numaralı vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Raha...t Paket” adı altında 20.474 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu paket için herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir başvuru ya da talepte bulunmadığım halde aynı gün iç
"Kısa zamanda geri dönüş yaparak memnuniyet odaklı çözüm sunan QNB'ye teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımı 03/2026 tarihinden beri kullanmaktayım. 14 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tar...ihi 24/04/2026 olan kart ekstresinde, 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir
Uzun zamandır QNB Finansbank müşterisiyim ve yıllardır kullandığım CardFinans Classic kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihin...de 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını QNB Mobil uygulamasından dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi 9198’dir. Bu üc
QNB Finansbank Ankara Sanatoryum Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Sompo Sigorta aracılığıyla 200200035665481 n...umaralı konut sigortası poliçesi düzenlendiğini 14.04.2026 tarihinde öğrendim. Bu poliçeye hiçbir şekilde sözlü veya yazılı onay vermedim. Durumu fark edince önce QNB tarafıyla gö
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 6874 ile biten kredi kartımdan 27.04....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
QNB banka kartıma tanımlanan ParaPuan'ı 12/04 ile 15/04 tarihleri arasında her gün farklı platformlarda kullanmaya çalış...mama rağmen hiçbir yerde kullanamadım. LCW mağazasında, Trendyol, Amazon ve Hepsiburada üzerinden yaptığım denemelerde, tutar ParaPuan miktarından daha düşük olmasına rağmen ParaPu
Banka değişikliği sebebiyle QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapattım. Kapatma işlemlerinin... üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden risk raporumu sorguladığımda kredi limitlerim hâlâ QNB Finansbank üzerinde açık ve kullanılabilir olarak görünme
QNB Finansbank’a ait sonu 7112 ile biten kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, herhangi bir ek onayım alınmadan doğrudan kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
QNB Finansbank müşterisiyim ve GS kredi kartım için 25.000 TL 0 faizli nakit avans kampanyası teklifiyle bu karta başvur...dum. Kartım yaklaşık iki hafta önce elime geçtiği günden beri hiçbir kanaldan nakit avans kullanamıyorum. Ne ATM’den ne mobil şubeden ne de internet şubesinden nakit avans çekimi y
QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımda daha önce yapılandırmaya girmiş bir borcum bulunuyordu. Şubat ay...ında yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tek seferde ödedim. Ödeme öncesinde ve sonrasında bana, borcumu tamamen kapattığım günün ertesi iş günü kartımın kullanıma yeniden açılac
13.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Batıkent Meydan’da bulunan QNB Finansbank Batıkent şubesine hesaba para... yatırma işlemi için gittim. Şubede sıra numarası alarak içeride yaklaşık 1 saat bekletildim. İşlem sıram geldiğinde, G**** isimli çalışan son derece ilgisiz ve saygıdan uzak bir t
QNB Bank’a ait QNB CardFinans kredi kartımı kullanıyorum. Son gelen ekstreme “kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtı...ldığını fark ettim. Banka nezdinde kredi ve KMH (kredili mevduat hesabı) ürünlerini de aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen kart aidatı kesilmesini haklı bulmuyorum
QNB Finansbank Classic kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan ve ekstre ödemelerini aksatmayan bir ...müşteriyim. 8 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreme 985,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüşerek
QNB Finansbank mobil uygulamasında bugün “aylık 10.000 TL ekstre harcama sözüne faizsiz kredi” kampanyası karşıma çıktı.... Kampanyayı kullanmadan önce şartlarını dikkatlice okumak ve incelemek istedim, ancak bu esnada kampanyaya katılım sağlayamadan bir anda ekrandan kayboldu ve daha sonra kampanyalar
QNB Finansbank’a ait sonu 6839 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 1 Nisan 202...6 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret
"Teşekkürler çözüldü."
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 5542 ile biten kredi kartımdan 07.04....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
QNB bankası sonu 0726 ile biten kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında alınan aidatının iptalini talep ediyorum.... 982,50 TL yıllık aidatı 08.04.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şa
QNB CardFinans Extra kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.115 TL tutarında bir ü...cret kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat alınacağına dair bana herhangi bir bilgi
QNB Finansbank bünyesindeki maaş hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla kısıtlandı ve mobil ba...nkacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bankadan yalnızca “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında k
QNB Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık uygulamamda bloke olduğu için işlem yapamıyor ve hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden çağrı merkezine yönlendirildiğimde de canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. İkamet ettiğim ilde QNB şubesi bulunmadığı i
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma e-haciz nedeniyle yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Banka ile yaptığım... görüşmede ilgili dosyanın sistemlerinde görünmediği söylendi, ancak buna rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmıyor. E-haciz dosyasının görülmediği ifade edilmesine karşın
QNB Finansbank’ın Pendik metro içindeki ATM’sinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. ATM’ye ilk yaklaştığımda ana ekran nor...mal şekilde görünüyor, kartı takıp işleme başlamak istediğimde ise ekran bir anda tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir yazı çıkmıyor. Bu yüzden para yatırma işlemi yapamıyoruz, işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100