to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Extra Kartta Bildirimsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
QNB CardFinans Extra kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.115 TL tutarında bir ücret kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat alınacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bana aidatsız bir kart alternatifi de sunulmadı.
Bu nedenle söz konusu 1.115 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda puan olarak geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu ücreti ödemek istemiyorum çünkü kartı alırken böyle bir masrafla karşılaşacağım açıkça belirtilmedi ve aidatsız kart seçeneği de paylaşılmadı. Şikayetimin olumlu sonuçlanmaması halinde kartımın iptalini talep edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
