to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 5542 ile biten kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Uzun zamandır bu kartı kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu açıkça ortaya konmuştur. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi kapsamında on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği kabul edilmiştir.
Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi uyarınca bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve koşullar benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, sözleşmenin son maddesinde bankanın ücret ve faizleri tek taraflı olarak artırma yetkisini saklı tutması da 4077 sayılı yasanın 6. Maddesine ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Bu gerekçelerle, 07.04.2026 tarihinde alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının ve tarafımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB tarafından maaş hesabım açılırken, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabıma bağlı karta 49.900 TL limitli eksi hesap tanımlandı. Bu işlemler, maaş anlaşması sonrasında son iki aylık dönem içinde, iş yerimize gelen banka görevlisi tarafından gerçekleştirild...
QNB Finansbank Yenibosna Şubesi’ne bağlı, son 4 hanesi 7927 olan Xtra kredi kartımdan, 14 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet şubesi üzerinden fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyor...
01.11.2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 3522 ile biten numarasından yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL kesinti yapıldı. Tüketici Kanunu'na göre, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zor...
QNB Finansbank kredi kartıma 7 Kasım 2025 tarihinde 1.115 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ve online başvurduğum kredi kartımın (son 4 hanesi: 9047) ekstreme yansıtılan bu ücretin, kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geçm...
QNB Finansbank'a ait, 9920 ile biten kredi kartımdan 21/10/2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 1.150,50 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
Yorumlar