Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şart Olarak İptal Edilsin

14 Nisan 22:34293
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler çözüldü.

QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 5542 ile biten kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Uzun zamandır bu kartı kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu açıkça ortaya konmuştur. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi kapsamında on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği kabul edilmiştir.

Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi uyarınca bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve koşullar benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, sözleşmenin son maddesinde bankanın ücret ve faizleri tek taraflı olarak artırma yetkisini saklı tutması da 4077 sayılı yasanın 6. Maddesine ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.

Bu gerekçelerle, 07.04.2026 tarihinde alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının ve tarafımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
14 Nisan 22:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emre
15 Nisan 16:56

Teşekkürler çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

14 Nisan 14:36234

QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4267 ile biten kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında “üyelik ücr...

1 Destek

QNB Finansbank’tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

26 Mart 23:19230

QNB Finansbank’a ait, sonu 6160 ile biten kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...

1 Destek

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri