to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Uzun zamandır QNB Finansbank müşterisiyim ve yıllardır kullandığım CardFinans Classic kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını QNB Mobil uygulamasından dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi 9198’dir.
Bu ücret, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan haberim olmadan kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir kesinti yapılmaksızın en kısa sürede kredi kartı hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
