to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı 03/2026 tarihinden beri kullanmaktayım. 14 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tarihi 24/04/2026 olan kart ekstresinde, 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre 31. Madde 3. Fıkrada, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu hükme bağlanmıştır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, önceden hazırlanmış, müzakere imkanı bulunmayan standart sözleşmelere konulan ve herhangi bir hizmet karşılığı olmayan üyelik ücreti hükmü haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal nitelikte kararlar bulunmaktadır. Tüm bu mevzuat ve yargı kararları çerçevesinde, hesabımdan kesilen bu yıllık kart aidatı/üyelik ücretini hukuken haklı bulmadığımı belirtmek isterim.
Bu nedenlerle, 14 Nisan 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının üyelik ücretinin iptal edilerek hiçbir koşul öne sürülmeksizin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, kredi kartımı kapatmayı ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre 31. Madde 3. Fıkrada, “Kart çıkaran kuruluşlar, tü...
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4746 ile biten kredi kartıma 26.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çı...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1559 ile biten bireysel kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Bir yıldan uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında ...
Yorumlar