to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ın Pendik metro içindeki ATM’sinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. ATM’ye ilk yaklaştığımda ana ekran nor...mal şekilde görünüyor, kartı takıp işleme başlamak istediğimde ise ekran bir anda tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir yazı çıkmıyor. Bu yüzden para yatırma işlemi yapamıyoruz, işlem
QNB Finansbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6397 olan kredi kartıma, 27.03.2026 tarihli ekstreme 1.115,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca başka bir karta geçebileceğim ya da 650 TL ParaPuan yükleyebilecekler
14.04.2026 tarihinde QNB’nin Fenerpara uygulamasına, Instagram’da gördüğüm faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için... kayıt oldum. Reklamda faizsiz kredi imkanı sunuluyordu; bu nedenle başvuru yapmaya karar verdim. Ancak Fenerpara uygulamasına girdiğimde karşıma yalnızca faizli kredi teklifi çık
QNB Finansbank kredi kartı borcum olmamasına ve tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçti...ği halde kredi kartıma konulan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Daha önce bu bankanın maaş müşterisiydim, şu anda da aktif olarak sigortalı çalışanım; yani gelir durumumda da b
"İade işlemi gerçekleştirildi."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde ...1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce kartımdan alı
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4267 ile biten kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında “üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Uzun zamandır bu kartı kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri v
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 7144 olan QNB Extra kredi kartıma 28.0...3.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart
"Kartım bana ulaştı teşekkür ederim"
QNB kredi kartım yaklaşık bir buçuk ay önce kaybolduğu için bankaya kayıp i...hbarı yaptım ve mevcut kartımı iptal ettirerek yenisinin gönderilmesini tal
QNB Finansbank’a ait sonu 0649 ile biten kredi kartıma, 12.04.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. 2018–2019 yılından beri bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu aidatla ilgili bankanızla görüştüğümde, buradan iade gerçekl
QNB tarafından kullanılan kredi kartımın son dört hanesi 5967 olan kartıma,... 03.04.2026 tarihli ekstrede 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan limit kısıtlaması uygulanmış durumda ve y...aklaşık 1 gündür kartımla harcama yapamıyorum. Daha önceki kart borcum için yaptığım yapılandırmayı tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki bu kısıtlamanın devam etmesini kabul
Kredi kartı haksız aidat ücreti Son dört hanesi 4674 olan QNB Troy kredi kartıma 06.04.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL y...ıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, ban
QNB Finansbank kredi kartıma 20 Mart 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır bu kartı kullanmama
14 Şubat 2026 tarihinden bu yana QNB Finansbank müşterisiyim ve kullandığım kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 982,50 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücreti alınmadan önce tarafıma hiçbir şekilde ücretsiz kart seçeneği sunulmadı. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşt
QNB’den almış olduğum kredi kartım daha 2 ay önce elime geçtiği halde, 14.04.2025 tarihinde kartımdan “yıllık kart aidat...ı” adı altında 973 TL kesinti yapılmıştır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu
Son dört hanesi 0673 olan QNB Finansbank kredi kartıma ait 13.04.2026 tarihli ekstreme, 982,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam eden bir müşteriniz olarak, bu ücreti 14.04.2026 tarihinde fark ettim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle
"Mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım direkt iade değil ama 6 ay açık kalma sözü ile yasal olmadan kesilen yıllık kart ücretinin iptalini sağladılar teşekkürler QNB"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve başka hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen, yak...laşık iki aydır kartım üzerindeki limit kısıtlaması kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak limit kısıtlamasının neden devam ettiğ
"Teşekkürler ilginiz için"
13 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Erdemli Şubesi’nde vasi maaşımı çekerken hem işlemle ilgili hem de çalışanların t...utumuyla ilgili son derece incitici bir olay yaşadım. Yaklaşık 1 yıldır aynı vasi maaşını diğer QNB şubelerinden hiçbir onay gerekmeksizin, bekletilmeden anında çekebiliyorum. Daha
Cumartesi gününden beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda 0850’li hattı aramam gerektiği yazıyor; aradığımda ise müşteri temsilcisi “buna yetkiniz yok” diyerek yardımcı olmuyor ve nedenini de açıklamıyor. Tarafıma
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.88...6 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiy
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden (03.12.2025 poliçe no 5449**37), (17.12.2025 poliçe no 5471**26), (...01.04.2026 poliçe no 5637**63) tarihlerinde yapmış olduğum kredi başvurularında tarafıma poliçe düzenlendi. Sigortanın iptali için banka ve sigorta şirketiyle görüştüm; ancak taraf
Son dört hanesi 5544 olan QNB Extra kredi kartıma 10.04.2026 tarihli ekstre...me 1.115,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100