to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
QNB Xtra Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
14 Nisan 23:12264
QNB Finansbank’a ait sonu 6839 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Farklı bir bankadan kullandığım kredi kartında böyle bir ücret alınmazken, QNB Finansbank’ın bu masrafı yansıtması müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum oluşturmuştur.
Söz konusu ücretin herhangi bir ek hizmet ya da avantaj karşılığı olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.115,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Nisan 23:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
