Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzin Almadan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim

profile
15 Nisan 02:15
3

QNB Finansbank’a ait sonu 7112 ile biten kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, herhangi bir ek onayım alınmadan doğrudan kredi kartımdan tahsil edilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen standart bir madde olduğundan haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararına uygun olarak geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, 04 Nisan 2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri herhangi bir ad altında kesinti yapılmamasını, kartımın aidatsız şekilde kullanılmaya devam etmesini istiyorum. Aksi halde bankanızla olan kart ilişkimi tamamen sona erdirerek kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

15 Nisan 02:36 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

profile
17 Şubat 11:04
358

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 00:37
357
kredi-karti-yillik-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
09 Mart 2025 23:07
471
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri