Kredi Kartımdan İzin Almadan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim

QNB Finansbank’a ait sonu 7112 ile biten kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, herhangi bir ek onayım alınmadan doğrudan kredi kartımdan tahsil edilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen standart bir madde olduğundan haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararına uygun olarak geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, 04 Nisan 2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri herhangi bir ad altında kesinti yapılmamasını, kartımın aidatsız şekilde kullanılmaya devam etmesini istiyorum. Aksi halde bankanızla olan kart ilişkimi tamamen sona erdirerek kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.