to read complaints and reviews, or file yours.
QNB bankasında hiçbir zaman hesabım veya herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen bir süredir bankanızdan SMS almaya başl...adım. Ayda yaklaşık bir kez gelen bu mesajlarda “ürün ve hizmetlerin ücretleri güncellenmiştir” şeklinde ifadeler yer alıyor ve bir link gönderiliyor. Müşteriniz değilken bana bu t
"Teşekkürler müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi"
QNB bankasına üye olmamama ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmıyor olmama r...ağmen 19:12’de “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek i
QNB’den 24 Eylül 2025 tarihinden beri “değerli müşterimiz” şeklinde hitap eden SMS’ler almaktayım. Ancak ben QNB’ye kayı...t olmadım, bankanızda müşteri olmak için herhangi bir başvuru yapmadım ve tarafıma ait bir hesap açılması için de onay vermedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
QNB Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi 2026 Ocak ayında canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Görüşme... sırasında kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında 650 TL ParaPuan kampanyasına dahil edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle tarafıma herhangi bir ücret yansıtıl
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden “2.500 TL üzerine 300 TL puan” kampanyasına hem ben hem de eşim katılım sağ...ladık. Buna rağmen kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklenmedi. 22 Şubat 2026 tarihinde QNB kredi kartım ile Metro marketten
QNB Finansbank müşterisi olarak yaklaşık 7–8 yıldır bankanızı kullanıyorum.... Emekli promosyonu için bankaya geldiğimde, kredi kartında aidat olmayacağı
"SMS sorunu çözdük sorun bankadan değil kullanmış olduğum telefondan kaynaklanmış ilgilenen sorunu ou çözmeye gayret gösteren ve sorumu paylaşma ma dile getirme yardımcı olsun şikayetim var yöneticileri ne ce banka müşteri temsilcileri ne teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden alışveriş onay kodu alamıyorum. İ...lk olarak mobil uygulama üzerinden alışveriş onay kodu gelmeyince müşteri d
Yaklaşık Ekim 2024 civarında QNB bankasından hesap açtım, kartım elime ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadan hesabın k...apatılması için iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen banka tarafından bana SMS gönderilmeye devam edildi. Defalarca kez arayıp iptal durumunu teyit ettirdim, her seferinde hesabın k
QNB adı kullanılarak telefonla arandım ve kendisini banka temsilcisi olarak tanıtan kişi, kredi onayıyla ilgili işlem ya...pmam gerektiğini söyleyip benden kredi kartımın son 4 hanesini aldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden gelen şifreyi onaylamam istendi. Arayan kişiye gerçekten QNB görevlisi oldu
"Teşekkür ederim. Düzeldi"
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdaki 110.000 TL’ye “belge eksik” uyarısı nedeniyle 1 gündür erişem...iyorum ve paramı çekemiyorum. Uygulamada sadece “belge eksik” yazıyor, hangi belgenin istendiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Tuzla şubesini mobil bankacılık üzerinden ve tel
QNB müşterisi olmamama rağmen bugün saat 16:13’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla SMS gönderildi. Mesaj QNB isim...li başlıktan geldiği için numarayı göremiyorum; ancak iznim ve rızam olmadan, herhangi bir müşteri ilişkisi bulunmaksızın böyle bir SMS almaktan rahatsız oldum. Kişisel bilgilerim
QNB Bank ile emekli maaşı promosyonu için Keresteciler şubesinde M***** Bey ile yaptığım sözleşmelerde tarafıma 25.500 T...L promosyon ödemesi yapılacağı yazmasına rağmen, 20 Şubat 2025 tarihinde hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Yani 5.500 TL eksik ödeme yapıldı. Bu durum üzerine bankaya başvurara
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitim 26 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan d...üşürüldü. Uzun süredir düzenli harcamalarım için kullandığım ek hesabımın limiti 20.000 TL iken, haberim olmadan 7.750 TL’ye indirilmiş. Bu durumun ardından banka ile görüştüğümde
QNB Finansbank ile hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmadığı halde yaklaşık son 6 aydır kendi şahsi telefon numarama b...ankadan kampanya hatırlatma içerikli SMS’ler gelmektedir. Banka ile hiçbir ilgim ve müşteri ilişkim olmadığı için bu mesajları almak istemiyorum. Gelen SMS’lerde iptal edebileceği
"Paramın tümü iade edildi, teşekkür ediyorum. Anlaşılan Apple ile ilgili bir güvenlik açığı oluştu. Bankanızdan memnunum."
24 Şubat 2026 tarihinde saat 20.20 ile 20.40 arasında, Apple hesabıma bağlı... QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında App Store üzerinden
"Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Bende sürekli arayarak üst kademeden itibaren darladım insanları bu süreçte. QNB Çağrı merkezinde çalışan arkadaşların hakkını yiyemem çok çabaladılar onlarda fakat Ataşehir şube için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Çağrı merkezinde çalışanların 10 da 1 i kadar çalışsalar sorun 2 günde hallolacaktı ama sağlık olsun. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı onlara da çok teşekkür ederim umarım emeklerinin hakkını alıyorlardır. Şube çalışanlarındansa bu arkadaşların hatırına bir şeyler iyi gidiyor diye düşünüyorum"
QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden 2015 yılında konut kredisi kullandım. Ö...demelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, gününde hatta çoğu zaman gününden önc
QNB Finansbank’a ait QNB Exitre kredi kartımı uzun süredir yaşanan bir kısıtlama nedeniyle kullanamıyorum. Kartımın için...de limit olmasına rağmen hiçbir işlemde kartı kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir bu kısıtlama devam ediyor. Daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma y
QNB Bank a. Ş.’nin mobil uygulamasında “Maaşım QNB'de 15.000 TL'ye Varan Promosyon” kampanyasına katılım hakkım olduğuna... dair 20.02.2026 tarihinde tarafıma bildirim gönderildi. Bildirim içeriğinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak belirtiliyordu ve kampanya detaylarını da uygulama üzerinden incel
2304 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmı...ş ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 11.02.2026
QNB Finansbank’a ait 4422 ile biten asıl CardFinans Mastercard kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmadan al
QNB bankasındaki tüm hesaplarımı 2025 yılının Eylül ayında kapatmama rağmen hâlâ bankadan bilgilendirme içerikli SMS mes...ajları almaya devam ediyorum. Hesap ilişiğim tamamen kesildiği halde tarafıma mesaj gönderilmesi hem rahatsız edici hem de gereksiz yere kişisel verilerimin işlenmeye devam etmesi
QNB banka kredi kartı için internet üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hi...çbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından bir kez arandım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın neden gönderilmediğini sorduğumda bana teknik bir sorun
QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme... planı, vade alternatifi veya faiz teklifi sunulmamıştır. Borcumu ödeme niyetim açık olmasına rağmen, bankanın çözüm üretmemesi sebebiyle ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Talebime karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100