to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kampanyasında Puanım Yüklenmedi
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden “2.500 TL üzerine 300 TL puan” kampanyasına hem ben hem de eşim katılım sağladık. Buna rağmen kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklenmedi.
22 Şubat 2026 tarihinde QNB kredi kartım ile Metro marketten 2.500 TL tutarında, 26 Şubat 2026 tarihinde ise yine aynı kartla Toprak Mahsulleri Ofisi’nden 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada bu işlemlerin kampanyaya dahil edilmediği görülüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya katılımımın olmadığı söylendi; ancak hem ben hem de eşim kampanyaya uygulama üzerinden katılımımızı yapmıştık. Bu nedenle, A*** Ç**** adına kayıtlı ve son 4 hanesi 6610 olan kartımla yaptığım harcamaların kampanya şartlarına göre yeniden incelenmesini ve hak ettiğim 300 TL’lik puanın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
