QNB Türkiye QNB Bankasından Kapalı Hesaba SMS Gönderilmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Suleyman · 2026-02-26T14:12:27+03:00

QNB bankasındaki tüm hesaplarımı 2025 yılının Eylül ayında kapatmama rağmen hâlâ bankadan bilgilendirme içerikli SMS mesajları almaya devam ediyorum. Hesap ilişiğim tamamen kesildiği halde tarafıma mesaj gönderilmesi hem rahatsız edici hem de gereksiz yere kişisel verilerimin işlenmeye devam etmesi anlamına geliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, sürekli farklı bir yere aktarılıp oyalandım ve sorun giderilmedi. Açık bir itiraz ve iptal talebime rağmen bilgilendirme mesajları kesilmedi. QNB’den telefon numaramın sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, tüm bilgilendirme ve kampanya içerikli SMS gönderimlerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suleyman

QNB Türkiye

26 Şubat 14:12440

QNB Türkiye

26 Şubat 14:32 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

QNB Bankasından Müşteri Olmadığım İçin Aldığım İstenmeyen SMS'ler

Vecihe

QNB Türkiye

12 Ocak 01:17512

QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SM...S’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai...

QNB'den Alınmayan Hesap Ve Kart Bildirimi İçeren Spam SMS'ler

Mehmet

QNB Türkiye

14 Ocak 23:15524

Birkaç aydır QNB tarafından, sanki bu bankanın müşterisiymişim gibi SMS mesajları almaktayım. Mesaj içeriklerinde hesabı...m ya da kartım varmış gibi bilgilendirmeler yapılmasına rağmen, bu banka ile hiçbir şekilde hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık 15 günde bir gelen b...

Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen Tanıtım SMS’leri Ve KVKK İhlali

Zeynep

QNB Türkiye

11 Ocak 15:09328

QNB Finansbank’ın hiçbir zaman müşterisi olmamama rağmen, 25 Eylül’den bu yana “değerli müşterimiz” hitabıyla SMS almaya... başladım ve şu ana kadar üç kez mesaj gönderildi. Bankanızla hiçbir sözleşmem, ürünüm ya da hizmet ilişkim bulunmamasına rağmen telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve bana m...

QNB Bankasından Aldığım İstenmeyen SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Kullanımı

Nur

QNB Türkiye

10 Ocak 14:10570

QNB Bankası’nın hiçbir zaman müşterisi olmadığım halde yaklaşık üç aydır tarafıma müşteriymişim gibi SMS gönderilmektedi...r. Hayatım boyunca bu bankada hesap açmadım, herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmadım; buna rağmen özellikle güvenlik bildirimleri benzeri mesajlar alıyorum. Benden habersiz bir...

1 Destek

QNB'den İzinsiz SMS'ler Aldığım İçin Şikayet

Taner

QNB Türkiye

11 Ocak 12:06218

QNB’den, hiçbir hesabım, ürünüm veya hizmet ilişkim olmamasına rağmen düzenli olarak ürün ve hizmet ücretleriyle ilgili ...SMS almaktayım. Ayda bir kez bu tür mesajlar geliyor ve bu durumdan rahatsızım, çünkü banka ile herhangi bir bağlantım olmadığı halde kişisel bilgilerimin ne amaçla kullanıldığını ...