Hesap Olmadan Gelen SMS'ler Ve Güvenlik Endişesi

QNB bankasında hiçbir zaman hesabım veya herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen bir süredir bankanızdan SMS almaya başladım. Ayda yaklaşık bir kez gelen bu mesajlarda “ürün ve hizmetlerin ücretleri güncellenmiştir” şeklinde ifadeler yer alıyor ve bir link gönderiliyor. Müşteriniz değilken bana bu tarz içeriklerin gelmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.

Adıma QNB nezdinde herhangi bir hesap, ürün ya da hizmet açılıp açılmadığının ayrıntılı şekilde araştırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Eğer adıma yanlışlıkla ya da iznim olmadan bir kayıt oluşturulduysa bunun acilen düzeltilmesini, aksi durumda da numaramın sistemlerinizden çıkarılarak bu tür SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmadığından emin olmak ve bu yanlışlığın giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.