İnternet Bankacılığında Telefon Numarası Güncellenemiyor

Uzun süredir QNB’nin internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncel...leyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum an

Uzun süredir QNB’nin internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncel...leyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum an
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim. Maaş kartımdan 17.01.2026 gecesi ve sabah saatlerinde, benim hiçbir iznim ve bilgim... olmadan internet üzerinden dolar üzerinden harcamalar yapılmış. Birden fazla işlem ile toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştiğini gördüm. Durumu fark eder

16.01.2026 tarihinde QNB Finansbank tarafından hesabıma promosyon ödemesi yapıldıktan sonra, aynı gün Eskişehir Vega AVM... içerisindeki QNB Finansbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında günlük para çekme limiti veya bu işleme uygulanacak herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir uyarı yapıl

QNB’de bulunan ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için dosyamın takibe alındığını anlıyorum; ancak QNB ve Hukuk Bürosu tarafı...ndan 26–27 Şubat 2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen mesajların üslubu son derece rahatsız edicidir. Mesajlarda “haciz yaparız, mal varlığınıza el konulacak” şeklinde tehdit algı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü para iadem sağlandı"

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi düzenli olarak 18.240 TL taksitlerle ödüyordum. İşlerimin bozulması nedeniyle ...ödemelerimde gecikme yaşadım ve bu yüzden bankayı arayarak kredimi yapılandırmak istedim. Kredimin bitmesine yaklaşık 13 ay kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana

QNB Finansbank kredi kartım banka tarafından 6 Kasım 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma önc...esinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Kartımın kapatıldığını fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde de bana herhangi bir açıklama veya gerekçe sunu
Enpara kullanıcısı olduğum için işgöremezlik ödeneğim doğrudan QNB ile bağlantılı eski ortak hesaba yatırılmış. Ancak bu... iki banka birbirinden ayrıldığı ve ilgili QNB hesabı pasif olduğu halde, yaklaşık 2.049 TL tutarındaki ödeme yine de bu pasif hesaba geçmiş görünüyor. Üstelik benim adım ve soyadı

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 23.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme... 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kartı alırken veya sonrasında bu tu

"QNB Türkiye'ye, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait, sonu 8651 ile biten kredi kartıma 20.02.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50

QNB Finansbank’a ait sonu 7573 ile biten kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esildi. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının yasal olmadığını düş

Son dört rakamı 0765 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geçen yıl da kartımdan aynı şekilde

2025 yılında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası ve ferdi kaza sigortas...ı yaptırdım. Bana bu sigortanın bir yıllık olduğu söylendi, bu süre dolduğunda da poliçenin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe sürem b
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımla Ocak ayının 3. haftasında yurt dışında, 2 öğrencim için toplam 14.880 CZK t...utarında harcama yaptım. Merkez Bankası kuruna göre bu harcamanın TL karşılığı yaklaşık 30.900 TL iken, karşılaştırma yapmak için kullandığım İş Bankası kartım ay sonunda bu harcam
QNB Finansbank’a ait, sonu 1961 ile biten kredi kartımdan 11.02.2026 tarihi...nde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” çek

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma konulan limit kısıtlaması yaklaşık bir haftadır hâlâ kaldır...ılmadı. Bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de nakit kullanımından faydalanabiliyorum. Konu ile ilgili olarak hem bankaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana

QNB’nin Hatay İskenderun Körfez şubesinden aldığım emekli maaşı promosyonunu yaklaşık 3 gün önce 1.400 TL olarak hesabım...dan otomatik kesintiyle geri ödedim. Buna rağmen emekli maaşı hesabım üzerindeki blokem e-Devlet üzerinde hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu yüzden maaşımı başka bankaya taşıyamıyor

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Ocak ayında emekli maaşımı QNB Finansbank Van İpekyolu şubesine taşıdım. Ba...nkadaki görevli, promosyonun yeni maaş tutarı üzerinden ödeneceğini açıkça

QNB Finansbank’a ait sonu 7204 ile biten kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti...” yansıtılmıştır. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanun

QNB ile hiçbir zaman bir hesabım, kartım ya da herhangi bir ürünüm olmadı; buna dair herhangi bir başvuru da yapmadım. B...una rağmen bir süredir QNB adına “değerli müşterimiz” diye başlayan SMS’ler alıyorum ve kendimi bu bankanın müşterisi bile değilken böyle mesajlar almak beni ciddi şekilde tedirgin

QNB kredi kartıma 30 gün içinde kullanılmak üzere 1.000 TL ParaPuan yüklendi, ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da bu ParaPuan...'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle QNB’nin internet sitesinden “QNB anlaşmalı benzin istasyonları” başlığı altındaki listeyi indirip kontrol ettiğimde Aytemiz Petrolcülük’ün

QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımda daha önce bir yapılandırma bulunuyordu ve yapılandırmanın ilk taksitinde komp...le borcumu erken kapama yaptım. Yapılandırma 25.02.2026 tarihinde bitti. Ancak yapılandırma süreci sona ermesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Limitim gözüküyor ama kullan

QNB bankasında bulunan kredi borcumu, işten kaynaklı geciktiği için zamanında yatıramadım. Sonrasında 10.02.2026 tarihin...de aylık ödemeye yetecek kadar ücret ödememe rağmen, aynı ay içerisinde ayın 28'inde yasal takibe düştüğü bilgisini kendi kontrolüm sırasında öğreniyorum. Gün içinde hesabıma yatır

QNB Finansbank kredi kartım güvenlik şüphesi nedeniyle yaklaşık 2,5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından güvenlik gerek...çesiyle iptal edildi ve yeni kartımın en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Aralık 2025’ten bu yana bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum ancak kartım hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100