QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Şartların İptali
2304 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 11.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretinin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabittir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş bulunmaktadır.
QNB Finansbank ile aramda tanzim edilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde tutmaktadır ve bu hükmün de 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesine ve 5464 sayılı Kanun’a aykırı olduğu kanaatindeyim.
Tüm bu nedenlerle, 11.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor, bu bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek 2304 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma iadesini ve kredi kartımın bundan sonraki dönemlerde aidatsız hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












