to read complaints and reviews, or file yours.QNB'den İzin Almayan SMS'ler Ve Müşteri Kaydı Şikayeti
QNB’den 24 Eylül 2025 tarihinden beri “değerli müşterimiz” şeklinde hitap eden SMS’ler almaktayım. Ancak ben QNB’ye kayıt olmadım, bankanızda müşteri olmak için herhangi bir başvuru yapmadım ve tarafıma ait bir hesap açılması için de onay vermedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla itiraz ve bilgi talebinde de bulunamadım. Bilgim ve onayım dışında adıma herhangi bir kayıt veya müşteri profili oluşturulmasından rahatsızlık duyuyorum.
QNB sistemlerinde yer alan cep telefonu numaramın ve varsa adıma açılmış tüm kayıt ve hesapların silinmesini, tarafımın müşteri olarak görülmemesini ve bu tip SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
