to read complaints and reviews, or file yours.
QNB bankasına üye olmamama ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmıyor olmama rağmen 19:12’de “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir. Bilgilerinizi lütfen kimseyle paylaşmayın, başkalarına kullandırmayın, yönlendirmelerle işlem yapmayın. Aksi halde kötüye kullanım riski doğabilir. Şüpheli durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir SMS aldım. Bankanızın müşterisi olmadığım halde böyle bir mesaj almış olmam beni hem tedirgin etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişeye sevk etti.
Mesajdaki hiçbir linke tıklamadım, SMS sonrasında da hiçbir numarayı aramadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, ismimle ya da telefon numaramla ilişkilendirilmiş olabilecek herhangi bir kayıt veya işlem bulunmasından endişe duyuyorum. Bankanızın müşterisi olmayan bir kişiye bu şekilde mesaj gitmesi, bilgilerimin hangi kapsamda ve hangi kaynaktan bankanız sistemlerine düştüğü konusunda soru işareti oluşturmaktadır.
Bu nedenle, kişisel verilerimin ve telefon numaramın bankanız sistemlerinde bulunup bulunmadığının, bulunuyorsa hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle işlendiğinin araştırılmasını, adım veya numaram üzerinden herhangi bir hesap, kart veya bankacılık işlemi yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Bankanızla hiçbir üyelik ilişkim olmaması nedeniyle, adımı veya numaramı kullanarak yapılmış olabilecek her türlü işlemden sorumluluk kabul etmediğimi, bu konuda tüm sorumluluğun bankanıza ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SMS’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai...
QNB’den bugün, herhangi bir başvurum ya da bankayla bir ilişkim olmamasına rağmen “Lütfen şifrenizi banka personeli dahil kimseyle paylaşmayın! Başvurunuza devam etmek için SMS şifreniz: xxxx b002” şeklinde bir SMS aldım. QNB’de hiçbir hesabım, kartım veya kredi başvurum bulunmuyor. Buna rağmen, san...
QNB Finansbank’tan, banka müşterisi olmamama rağmen son günlerde art arda SMS almaya başladım. Banka ile daha önce hiçbir ürün, hizmet ya da başvuru geçmişim olmadığı halde tarafıma bilgilendirme mesajları gönderiliyor. 26 Aralık günü saat 15.30 civarında, güvenlik uyarısı içeren “Hesap, kart ve ba...
Yorumlar